Marketing

1. O que é brand equity? Como ele é construído? Como é avaliado? Como é gerenciado?
O brand equity é o valor agregado atribuído a produtos e serviços. Esse valor pode se refletir no modo como os consumidores pensam, sentem e agem em relação à marca, bem como nos preços, na participação de mercado e na lucratividade que a marca proporciona à empresa. O brand equity é um importante ativo intangível que representa valor psicológico e financeiro para a empresa. A construção do brand equity depende de três fatores principais: as escolhas iniciais dos elementos de marca ou identidade que constituem a marca; a forma como a marca é integrada no programa de suporte de marketing; e as associações transferidas indiretamente à marca quando a vinculamos a alguma outra entidade (empresa, país de origem, canal de distribuição ou outra marca...). O brand equity precisa ser avaliado para que possa ser bem gerenciado. As auditorias de marca são análises aprofundadas da saúde da marca e podem ser usadas para definir um direcionamento estratégico para a marca. Estudos de rastreamento envolvem informações regularmente colhidas de consumidores ao longo do tempo e oferecem valiosos insights táticos sobre a eficiência no curto prazo dos programas e atividades de marketing. As auditorias de marketing avaliam por onde a marca passou, enquanto os estudos de rastreamento avaliam onde a marca está agora e se os programas de marketing estão surtindo os efeitos desejados.

2. Segundo Kotler e Keller (2006), como uma empresa escolhe e comunica um posicionamento eficaz no mercado?
Toda estratégias são escolhidas de acordo com segmentação, mercado-alvo e posicionamento. A empresa descobre as necessidades e grupos diferentes no mercado, estabelece como alvo as necessidades e os grupos que é capaz de atender de forma superior, e em seguida posiciona seu produto e sua imagem de modo que o mercado-alvo os diferencie. O seu objetivo é posicionar a marca na mente dos consumidores a fim de maximizar