Marketing
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3/5/2012Mídias sociais e o marketing
Módulo: Gestão da Promoção e Comunicação de Marketing
Por que ‘mídias sociais’ ? sociais’
Mídia é mídia, mas, podemos dizer que não era assim ‘tão social . social’. Lembram‐se do conceito de broadcasting?
Mídias tradicionais
Total influência na sociedade
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3/5/2012
Influência
Palavras são palavras !!!
Tanto podem p , inspirar, como influenciar as pessoas
Somos assim
Gostamos de saber das coisas. Tanto das boas, como das ruins. T d b d i Gostamos de compartilhar informações sobre pessoas, lugares, situações. Geralmente, tão rapidamente quando possível.
Ainda lembram‐se deste processo? Ainda lembram‐
De um para muitos, agora são muitos para muitos.
Fonte: adaptado de Fig. 2 Fluxograma do processo de comunicação, em: OGDEN, J.R.Comunicação integrada de marketing, São Paulo: Pearson, 2007, p. 13. + clip art
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3/5/2012
E as empresas, como ficam?!?
Não há como evitar que sua marca seja socializada. Sua decisão deve ser: o que posso fazer de melhor com isso!
Campanha versus Campanha versus Relacionamento
Como assim???
Comunicação Colaboração
4 formas de 4 formas de envolver as pessoas por meio da mídia social
Educação
Entretenimento
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3/5/2012
Mídias Sociais ou Redes Sociais???
Realmente há confusão e uso alternado desses conceitos. A motivação em participar de uma RS, geralmente, é social, não comercial.
O que é Rede Social?
É uma categoria de mídia: permite o compartilhamen compartilhamen‐ to de informações (texto, áudio, vídeo, fotos etc).
Teoria dos Grafos aresta vértices
Nós Laços Conexões
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3/5/2012
O quê??? Rede Social não é novidade? O quê??? Rede Social não é novidade?
Quem falou? É o seguinte: estão falando por aí sobre uma tal de ‘tecnologia’, d ‘t l i ’ um tal ‘computador’.
Fonte da imagem: