Marketing

ADMINISTRAÇÃO MERCADOLÓGICA I

Aluno(s) Alessandro Bastos, Edson Caldeira, Leonardo Teixeira, Jheferson Netto,
Thiago Cruz e Wilson Teixeira.
Prof. Elimar Kröner Teixeira
Faculdade Porto Alegrense FAPA
Administração– Adm. Mercadológica I
30/06/2011

1 INTRODUÇÃO

Este projeto tem por objetivo apresentar, de forma detalhada e organizada, a criação de um serviço inovador na área de prestação de serviços de limpeza, através da utilização de produtos biodegradáveis (ecologicamente corretos), tendo por objetivo atender as demandas das empresas preocupadas com a preservação do meio ambiente e sua imagem perante a sociedade.
2 O SERVIÇO

No Mercado existem diversas empresas no ramo de limpeza, portanto nos preocupamos em nos diferenciar das demais em dois pontos.
A primeira é a adequação entre produto e circunstância. Pisos diferentes, por exemplo, exigem produtos de limpeza diferentes para obter a melhor limpeza e desinfecção, concluir a tarefa mais rapidamente e evitar danos ás superfícies a serem higienizadas. A outra razão é a preocupação ambiental. Por mês utilizamos milhares de litros de produtos de limpeza, entre desinfetantes, desengordurantes e outros. Todo este volume poderia estar contribuindo para aumentar a poluição de nossos recursos hídricos, o que felizmente não acontece pois, só usamos produtos biodegradáveis, que não agridem a natureza.

2.1 DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL: VARIÁVEIS AMBIENTAIS INTERNAS E EXTERNAS

São dois pontos que internamente nos preocupam. O primeiro é os funcionários terem consciência do propósito da empresa com relação ao meio ambiente e oferecer um serviço com alta qualidade e sem impactos ambientais.
Já no ambiente externo a dificuldade é encontrar fornecedores de produtos de limpeza biodegradável que ofereçam preços competitivos em comparação aos produtos normais (não biodegradáveis) e a entrada de novos concorrentes no mercado com a mesma idéia.

2.2 DEFINIÇÃO DE METAS, OBJETIVOS, MISSÃO E