Marketing

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  • Publicado : 27 de março de 2012
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1. Normalmente, o marketing é visto como a tarefa de criar, promover e fornecer bens e serviços a clientes, sejam estes pessoas físicas ou jurídicas. Identifique 5 aspectos que os profissionais de marketing envolvem-se e descreva quase são os principais desafios de cada um deles.

Os profissionais de marketing envolvem-se no marketing de bens, serviços, eventos, experiências, pessoas, lugares,propriedades, organizações, informações e idéias. Os 5 exemplos podem ser:
Marketing de Bens: Bens tangíveis ou produtos constituem a maior parte do esforço de produção e marketing da maioria dos países. Exemplos de bens tangíveis são; televisores, carros, computadores, relógios, máquinas etc. Atualmente não são só as empresas que colocam bens no mercado, pois com o advento da internet, atémesmo indivíduos podem comercializar produtos eficazmente.
Marketing de Serviços: À medida que as economias evoluem, uma porção cada vez maior de suas atividades se concentra na produção de serviços. Entre os serviços estão aqueles prestados por empresas aéreas, hotéis, locadoras de automóveis, barbeiros, esteticista e pessoal de manutenção e reparo, assim como aqueles prestados por profissionais quetrabalham em uma empresa ou para ela, como contadores, advogados, engenheiros, médicos, programadores de software e consultores gerenciais. Muitas ofertas ao mercado consistem em um mix variável de bens e serviços. Em um restaurante fast-food, por exemplo, o cliente adquire tanto um produto como um serviço.
Marketing de Evento: Em determinados períodos, empresas promovem eventos como grandesfeiras setoriais, espetáculos artísticos e comemorações de aniversários. Há toda uma categoria de profissionais que se encarregam de planejar reuniões e elaborar os detalhes de um evento, a fim de se certificar de que tudo sairá conforme planejado.
Marketing Pessoal: o marketing de celebridades tornou-se um negócio importante. Hoje, toda estrela de cinema tem um agente, empresário e ligações com umaagência de relações públicas. Artistas, músicos, presidentes de empresas, políticos, médicos, advogados, entre outros profissionais, estão buscando a ajuda de empresas de marketing de celebridades.
Marketing de Idéias: toda oferta de marketing traz em sua essência uma idéia básica. Charles Revson, da Revlon, observou: “Na fábrica, fazemos cosméticos; na loja, vendemos esperança”. Produtos eserviços são plataformas para a entrega de algum conceito ou benefício.
2. Quais são os 5 mercados de atuação do marketing? Exemplifique através de anúncios de revistas, jornais, TV etc. Obs: Dê dois exemplos para cada mercado.

Os 5 mercados principais de clientes são os seguintes:
Mercado Consumidor: empresas que comercializam produtos e serviços de consumo em massa, como refrigerantes,cosméticos, passagens áreas e equipamentos esportivos, investem parte significativa de seu tempo tentando estabelecer uma imagem de marca superior. Grande parte da solidez de uma marca depende do desenvolvimento de um produto superior, com uma embalagem adequada, disponível nos locais adequados e sustentado por propaganda contínua e serviço confiável. O mercado de consumo em constante mudanças tornaessa tarefa mais complexa.
Exemplos: Mercado automobilístico:lançamento do novo carro da Hyundai - i 30, a maravilha tecnológica da Hyundai. O carro mais luxuoso e completo da categoria em itens de séries e opcionais. (anúncio revista Veja 3 de agosto de 2011).
Creme depilatório corporal: Veet Creme Suprem’Essence: “depila, hidrata e cuida da sua pele. Faz tudo e mais um pouco”.
MercadoOrganizacional ou Empresarial: empresas que vendem bens e serviços para outras empresas deparam-se com profissionais de compras bem treinados e bem informados, que possuem técnicas para avaliar ofertas de vários concorrentes. Compradores organizacionais compram bens que permitem fabricar um produto ou podem ser revendidos para terceiros com lucro. As empresas que vendem esses bens devem demonstrar como...
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