Marketing
12169 palavras
49 páginas
FACULDADE DE NATALCOORDENAÇÃO DE PÓS-GRADUAÇÃO
CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM
MARKETING
OTTO SOARES DE ARAÚJO NETO
PAULO ROBERTO CRUZ MENDES
PERCEPÇÃO DOS CLIENTES ACERCA DA IMAGEM DO
HOSPITAL UNIVERSITÁRIO ANA BEZERRA
CURRAIS NOVOS
MAR/2006
OTTO SOARES DE ARAÚJO NETO
PAULO ROBERTO CRUZ MENDES
PERCEPÇÃO DOS CLIENTES ACERCA DA IMAGEM DO
HOSPITAL UNIVERSITÁRIO ANA BEZERRA
Monografia apresentada à Coordenação de Pós-Graduação em Marketing da Faculdade de Natal como requisito parcial para obtenção do grau de Especialista em Marketing
Orientador: Prof. Carlos Eduardo Cavalcante.
CURRAIS NOVOS
MAR/2006
OTTO SOARES DE ARAÚJO NETO
PAULO ROBERTO CRUZ MENDES
PERCEPÇÃO DOS CLIENTES ACERCA DA IMAGEM DO
HOSPITAL UNIVERSITÁRIO ANA BEZERRA
Monografia apresentada à Coordenação de Pós-Graduação em Marketing da Faculdade de Natal como requisito parcial para obtenção do grau de Especialista em Marketing.
Aprovado em _____/________/ 2006
ORIENTADOR
____________________________________________________
Prof. Carlos Eduardo Cavalcante
Dedicamos esta obra aos usuários do Hospital Universitário Ana Bezerra
AGRADECIMENTOS
A produção desta obra dependeu grandemente da colaboração das seguintes pessoas:
- Profº Carlos Eduardo Cavalcante, pela firme orientação; - Profª Carla Muniz, pelo incentivo a esta pesquisa; - A Tércia Leda, pela grande colaboração; - A Direção do HUAB, pela atenção; - Ao corpo Docente da FAL; - Aos funcionários e usuários do HUAB; - Aos nossos familiares; - À Deus.