Marketing e Patrimônio

Capitulo 3- Marketing e Patrimônio

3.1 Conceitos e evolução do Marketing

O marketing se reinventa a cada momento. Hoje, as empresas mais atentas às novas possibilidades trazidas pela tecnologia e, principalmente, a internet, vislumbram seu mercado de forma muito mais abrangente. Porém, o velho e tradicional marketing, aquele que aprendemos na universidade, mudou. Mudou e muitos ainda não se deram conta de que esse novo marketing, o novo mercado, se pulverizou de tal maneira que as empresas quase que não têm tempo de acompanhar as tendências e algumas empresas, cujos profissionais se atualizam a todo instante, estão “antenadas” com as mudanças, mas a maioria não está. Não acompanham as mudanças e algumas até não se rendem aos novos conceitos de marketing. Segundo Philip Kotler, marketing é também um processo social, no qual indivíduos ou grupos obtêm o que necessitam e desejam através da criação, oferta e troca de produtos de valor com os outros. Marketing é o conjunto de ferramentas que as empresas utilizam para que seus produtos sejam conhecidos apreciados e comprados satisfazendo as necessidades dos consumidores, os fatores que fizeram surgir o marketing foram o crescimento do mercado, variação de preço, tecnologia e exigência dos consumidores. O marketing tem uma área de atuação muito ampla em diversas atividades como: o marketing cultural, o marketing político, o marketing de relacionamento, o marketing social, entre outros. De acordo com McKenna, Drucker, Blackwell, entre outras pessoas com destaque na área, marketing é uma atividade que deve ser praticada desde o recepcionista à gerência sênior. O marketing é uma expressão do caráter da empresa, é de responsabilidade da empresa, como um todo. McKenna também comenta que o verdadeiro objetivo do marketing é ganhar o mercado, não apenas fazer ou para vender produtos.

Peter Drucker diz que o marketing é a única função e somente essa, a função da empresa. Ele também diz que o objetivo