Marketing social. um estudo de caso da coca-cola

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Associação de Educação e Cultura de Goiás – AECG
Faculdade Padrão – Campus III
Curso de Administração









MARKETING SOCIAL. UM ESTUDO DE CASO DA COCA-COLA
Trabalho de Conclusão de Curso




Enio Gonçalves Cruvinel
Helton Divino Gonçalves
Nívea Caetano
Roberta Orsida







Goiânia
2007/1
Enio Gonçalves Cruvinel
Helton Divino Gonçalves
Nívea CaetanoRoberta Orsida











MARKETING SOCIAL. UM ESTUDO DE CASO DA COCA-COLA



Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Departamento de Administração da Faculdade Padrão como requisito para obtenção do grau de Bacharel em Administração.

Orientadora: Profª.: Mônica Cardoso






Goiânia
2007/1
Enio Gonçalves Cruvinel
Helton Divino Gonçalves
Nívea Caetano
Roberta OrsidaMARKETING SOCIAL. UM ESTUDO DE CASO DA COCA-COLA



Este Trabalho de Conclusão de Curso foi julgado e aprovado para obtenção do grau de bacharel em Administração


Goiânia, _______/_______/________


Banca Examinadora:


_____________________________________________
Profª.: Mônica Cardoso
Orientador
¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬

¬¬¬¬¬_____________________________________________Prof. Ms. Francisco Leal



_____________________________________________
Prof. Rui de Azevedo






















Dedicamos este trabalho a todos aqueles que nos auxiliaram direta ou indiretamente, oferecendo tempo e atenção, em especial a nossos pais, companheiros e o amigo Eduardo Martins Monteiro.



















AgradecimentosAgradecemos primeiramente a Deus por, com suas bênçãos, acalentar-nos da angustia e aliviar-nos o cansaço durante a jornada de conclusão deste trabalho.
Agradecemos também a nossas famílias, companheiros (as), professores e amigos.

































“Algo só é impossível até que alguém
duvide e prove ao contrario”
(Albert Einstein)RESUMO


O princípio de marketing nas suas primeiras aparições era com orientação para o produto, posteriormente seu foco passou a ser o mercado e em seguida o cliente. Hoje já existem organizações que tendem a utilizar estratégias com caráter social.
Surgido no ano de 1971 nos Estados Unidos o Marketing Social esta em uma curva de crescimento ascendente em todo mundo empresarial, pois cada vezmais empresas vêem a oportunidade, além de promoverem ações sociais, de obterem lucros através de maior reconhecimento que este foco gera.
O Marketing Social com seus alicerces na Responsabilidade Social pode chegar a construir em longo prazo um diferencial acumulativo de valor para a marca e uma vantagem competitiva para as empresas. Hoje em dia existem conhecimentos e técnicas para organizar ecolocar em pratica programas efetivos de mudança social em qualquer área de assunto social, tanto no âmbito regional quanto no nacional. Ações de Responsabilidade Social mesmo indiretamente buscam essa diferenciação. Para isto empresas criam estratégias de valorização de produtos e/ou serviços, além de prezar pela qualidade dos itens a serem comercializados e primar pelo status de socialmentecorretos. Estas estratégias buscam o desenvolvimento da comunidade gerando uma inserção da organização como agente do desenvolvimento local, através do apoio de outras entidades comunitárias e do próprio governo.
Originar mudanças sociais que melhorem a vida é um desafio de campanhas sociais e o objetivo do Marketing Social


Palavras-Chaves: Marketing Social; Responsabilidade Social: e Lucros.ABSTRACT


The beginning of marketing in its first appearances it was with orientation for the product, later its focus started to be the market and after that the customer. Today already organizations exist that tend to use strategies with social character.
Appeared in the year of 1971 in the United States the Social Marketing this in arched one of ascending growth in...
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