marketing

Lara Vaccari

Marketing glocal: marketing global com estratégias locais como vantagem competitiva de mercado
Lara Vaccari
Doutoranda em Administração pela PUC – Rio
Mestre em Gestão Empresarial pela EBAPE – FGV
Mestre em Administração com ênfase em Marketing pela City University –
Seattle, EUA
R. Sorocaba, 305, bl. 02, apto. 509 Botafogo
CEP: 22271-110 Rio de Janeiro – RJ Brasil

Resumo
O objetivo deste artigo é aprofundar estudos sobre Marketing Glocal, destacando a influência da cultura local no composto mercadológico de empresas globais, a fim de que elas possam obter sucesso na comercialização de seus produtos e serviços em diferentes mercados. Os conceitos de Globalização, Marketing, Marketing Glocal e Cultura são explorados. A influência da cultura no comportamento do consumidor e no composto mercadológico de empresas globais é analisada. A tipologia cultural de Hofstede é utilizada para explicar a influência da cultura na aceitação de novos produtos em novos mercados. A metodologia utilizada é composta de pesquisa descritiva, bibliográfica, de natureza qualitativa e estudo de caso de uma empresa global no setor de bebidas. Este artigo exemplifica como esta empresa global aplica estratégias glocais em seu composto mercadológico para criar vantagem competitiva de mercado. Como conclusão verifica-se que é necessário padronizar, a fim de diminuir custos e fortalecer a marca; porém, adaptações devem ser realizadas em diferentes culturas. Recomenda-se a realização de pesquisas em empresas globais de outro setor e avaliação da relação entre custo e benefício da customização para estas empresas.
Palavras-chave: Globalização; Marketing glocal; Cultura; Padronização; Adaptação.
Abstract
The objective of this paper is to study Glocal Marketing in depth, highlighting the influence of local culture on the marketing mix of global organizations, so that they can successfully sell products and services in different markets. The concepts of