Marketing religioso

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1. INTRODUÇÃO

Este trabalho tem por finalidade desenvolver uma pesquisa na área de administração de marketing, utilizando o marketing de promoção para a divulgação da igreja Comunidade Cristo Restaura de Bragança Paulista. A Comunidade Cristo Restaura, deu início as suas atividades em 29 de maio de 2003 com cultos residenciais, tendo em média de 18 a 60 pessoas em Bragança Paulista porculto. Em 2005 encerraram-se os cultos residenciais e foi dado início a cultos feitos nas igrejas, sendo uma em Tuiuti - interior de São Paulo e outra em Bragança Paulista na Rua Portugal, 159 – Recanto Elizabete também no interior de São Paulo. Em 2006 foi fechada a igreja de Tuiuti, mantendo-se apenas a de Bragança aberta e em 2008 a igreja mudou para a Rua Padre João Pastrana, 73 – Jardim NovoMundo, onde se encontra até hoje. O ministério iniciou-se para alcançar as pessoas que passavam por dificuldades na família, no trabalho, nos relacionamentos e que gostariam de ver mudanças, através da fé em Jesus. Em todos esses anos foi visto pessoas serem curadas, libertas, casamentos sendo restaurados, famílias sendo transformadas, foram feitos vários batismos e casamentos no ministério. Oprincipal alvo do ministério é alcançar pessoas carentes ou que procuram um caminho a seguir, e que precisam de cura e libertação em toda a região bragantina. Hoje o ministério conta com 14 obreiros, 6 levitas, 1 presbítero, 1 pastor, 1 pastora, e 40 membros ativos. Com o crescimento das igrejas evangélicas no Brasil é necessário acompanhar a sociedade e buscar melhorias e desenvolvimento também paraas igrejas, de certa forma não serão mudados os princípios, mas sim poderão alcançar outros públicos diferenciados, com a tecnologia existente hoje. A situação problemática da empresa estudada é o fato de ser um ministério novo, com poucos membros efetivos e uma concorrência abrangente, o que leva a necessidade de usar ferramentas novas para atrair novos membros, a fim de melhorar a qualidade devida de cada um, além de gerar também aumento nas arrecadações de dízimos e ofertas que influenciam em melhorias no próprio ministério. Dessa forma o problema que se apresenta é: quais as ferramentas de marketing religioso adequadas para atrair novos membros para a igreja? O objetivo principal desse trabalho é contribuir para a elaboração de estratégias do marketing para fidelizar membros naigreja, atrair novos fiéis e por consequência melhorar as arrecadações de dízimos para melhorias do ministério, assim como disse Theodore Levitt (apud ROCHA; DANTAS; COELHO, 1996, p. 13) o “marketing é conseguir e manter clientes”, para isso foi necessário entender as necessidades de cada um dos fiéis, assim

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como diz o político Stevenson (1952, apud ROCHA & PAIXÃO, 2010, p.27) “entender asnecessidades humanas é metade do trabalho de satisfazê-las”. Nos objetivos específicos buscou-se fazer levantamento bibliográfico sobre as estratégias de marketing; identificar quais os perfis das demandas, dos públicos alvos e qual a demanda real dos membros que já frequentam a igreja e qual a demanda potencial e como alcançá-la. A pesquisa se justifica por ser importante para conhecer asestratégias de marketing que podem ajudar a igreja a alcançar novos membros e a fidelizar os atuais, levando a todos eles a palavra de Deus, melhorando a qualidade de vida de cada um através da busca por melhorias, e da orientação do Senhor. As pesquisas utilizadas foram as de origem quantitativa, descritiva e exploratória com abordagem qualitativa, que contribuíram para identificar o perfil da demanda real– analisando as preferências de cada um, sexo, idade, profissão, estado civil etc. A pesquisa possibilitou também identificar a demanda potencial, ou seja, os que não conhecem a igreja, sua visão sobre a mesma e o que os levaria a conhecê-la . Para atingir o público em especial foi necessário pesquisar bibliografias sobre marketing religioso, analisar a viabilidade do projeto, como implantá-lo...
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