Marketing Evolução

Sara Silva

Marketing é o negócio total visto do ponto de vista do seu resultado final, isto é, do ponto de vista do consumidor.
O sucesso empresarial não é determinado pelo fabricante, mas pelo consumidor.

Este surge quando as pessoas decidem satisfazer necessidades e desejos através da troca.



1ª Fase e 2ª Fase


Primado da Produção (1870 – 1930)
•
•



Primado das Vendas (1930 – 1950)

4ª Fase




Subclasse industrial

3ª Fase




Subclasse artesanal

Implantação e Desenvolvimento do Marketing (1980 ….)

5ª Fase


Digitalização do Marketing (1990 ….)

 1ª Fase: Estágio Artesanal (início sec. XX);


Primado produto



Orientação para produção



Venda à medida / encomenda



Princípios Tayloristas organização trabalho



“Marketing” incipiente “one-to-one”

 2ª Fase: Estágio Industrial (após 1ª GM );
 Produção em cadeia
 Corrida aos produtos Aumento Procura

 Principal função empresa Vendas
 Vender preços baixos Economias de escala
 Aumento concorrência Pressão Vendas
 Marketing Preocupação saber Vender
 Primeiras inovações Produto: Kodak, amburger, Gillette lâmina descartável, máquina lavar Eléctrica.

 3ª Fase: Primado Consumidor (anos 40-50);
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Orientação para cliente  óptica de mercado;

Marketing função vital empresas  Portugal após anos
60 por influência multinacionais;
Realização 1ºs estudos mercado  como colocar

produtos mercado e chegar ao consumidor;

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Grande distribuição (1º hipermercado Continente);

•

Inovações

(

esferográfica,

computador electrónico, etc.)

carocha,

rim

artificial,

1º

 4ª Fase: Criação de Valor (anos 70-80 );


Primado cliente  Marketing Integrado (gestão empresa orientada de fora para dentro);




Estruturas organizacionais menos hierarquizadas;
Marketing diferenciado, segmentado, posicionamento e criação de valor; 

Preocupação satisfação