Marketing em Ambientes Virtuais

1 INTRODUÇÃO

Com o advento da globalização, o mercado evoluiu assustadoramente, pois tornou-se um desafio para as empresas manter-se vivo nele. Com isso, o marketing também adquire uma nova postura que perpassa a fazer a marcação de pontos para conquistar mais e mais clientes, oferecendo seus produtos de forma criativa e inovadora.
A tecnologia hoje é uma constante na vida do ser humano, principalmente no mundo dos negócios, pois o cliente é a alma do negócio e quem dá direção ao sucesso de uma empresa. Mediante a essa afirmação, as empresas passaram a utilizar o espaço virtual como um instrumento para essa conquista e uma forma de está próximo ao cliente e competir acirradamente com o concorrente.
Mas, vale salientar que a empresa para está presente neste processo de forma positiva, ela precisa criar estratégias que chamem a atenção do cliente, porém, ela deve ter conhecimento de como usar estas estratégias de maneira significativa.
É baseando-se nesse contexto que o presente projeto apresenta diretrizes para a realização de um estudo focado em apontar os erros e acertos das empresas através do marketing digital que busca obter clientes fiéis.

2 JUSTIFICATIVA
O objetivo do Marketing é buscar satisfazer as necessidades e desejos do consumidor através da análise do seu comportamento e maior parte do consumidor busca na internet interagir com outras pessoas e conhecer novidades.
Partindo desse entendimento, o marketing que também é tido como digital, apresenta estratégias que busca promover um contato permanente e interativo entre o cliente e a empresa que busca obter sucesso em vendas. A empresa busca nas redes sociais uma maneira de divulgar o seu produto que pode ser através de e-mail, blogs, sites, fazendo acontecer um relacionamento interativo e negociador.
Essa ferramenta é vista pela empresa como uma forma de investimento, pois é através dela que os clientes mantem-se informados sobre todas as novidades do mercado, pois é