Marketing 3.0

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  • Publicado : 20 de abril de 2013
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O quadro a seguir demonstra as definições de Kotler e as principais diferenças para as 3 eras:
 
Comparação entre Marketing 1.0, 2.0 e 3.0 |
www.portaldomarketing.com.br |
  | Marketing 1.0Centrado no Produto | Marketing 2.0
Orientado no Consumidor | Marketing 3.0
Guiado por Valores |
Objetivo | Vender Produtos | Satisfazer e reter clientes | Fazer um mundo melhor |
Forças |Revolução Industrial | Tecnologia da Informação | Tecnologia de uma nova era |
Mercado | Compradores em massa - Necessidades físicas | Consumidor com Coração e Mente | Consumidor com Coração, Mente eEspírito |
Conceito chave | Desenvolvimento de Produto | Diferenciação | Valores |
Função da área de Marketing | Especificação do Produto | Posicionamento do Produto e empresa | Missão, Visão e Valores|
Proposição de Valor | Funcional | Funcional e Emocional | Funcional, Emocional e Espiritual |
Interação com Consumidores | Transações um-para-muitos | Relacionamentos Um-para-um | ColaboraçõesMuitos-para-Muitos |

 
No Marketing 3.0, o futuro está em 3 conceitos chave: Colaboração, Cultura ou comunitização e Espiritualidade ou Criação de Caráter. Kotler as define como:
 
1. A ERA DAPARTICIPAÇÃO E DO MARKETING COLABORATIVO
a. Mídias sociais expressivas
b. Mídias sociais colaborativas
2. A ERA DO PARADOXO DA GLOBALIZAÇÃO E DO MARKETING CULTURAL
3. A ERA DA SOCIEDADE CRIATIVA EDO MARKETING ESPIRITUAL OU DO ESPÍRITO HUMANO - Espiritualidade ou Criação de Caráter
Isto insere 3 conceitos que deverão ser considerados nas ações do Marketing no futuro:
a) Colaboração
b)Comunitização
c) Construção do caráter
A Colaboração envolve as novas formas de criação de produto e experiência através da colaboração das empresas, consumidores e fornecedores interligados em uma rede deinovação.
A Comunitização se refere ao conceito de tribalismo em marketing.
Empresas que querem abraçar esta nova tendência devem ajudar os consumidores a se conectar um ao outro nas diversas...
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