Marketing 3.0

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  • Publicado : 26 de setembro de 2012
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Estudar os 4 Ps posteriormente Marketing 1.0 e 2.0 para entender o Marketing da Geração 3.0, no qual tem como foco em buscar-se desenvolver a performance de reputação da organização pela integração,criação e manutenção de redes de clientes.
Como estamos fazendo em nossa empresa, devido a isto com o sério trabalho feito pelas áreas de PCP e comercial na parte de compras, sempre abastecendo namedida do possível para não pararmos a produção, tentando atender nossos clientes o quanto antes.
Devido que nos últimos meses estamos passando por uma fase que devido atraso de nossos fornecedorespara nos abastecer e nosso financeiro com dificuldades de agilidade na parte fiscal, não tendo informações para dar um feedback a área comercial em vendas e informação demorando para uma posição a nossosclientes.

Falando na parte de aproximação da empresa ao seu cliente.
 
Para promover esse movimento de co-criação, Kotler aponta a necessidade de ir muito mais além da identificação eproximidade com o cliente. É necessário desenvolver o que ele chama de “communitization”. Integrar-se às redes de clientes – as comunidades existentes em que pessoas trocam informações, experiências, críticas esugestões sobre produtos, serviços e operações da empresa, e idéias sobre o seu futuro. E mais, criar comunidades e ambientes sociais, online ou presenciais, em que clientes possam expressaropiniões, socializar-se e expressar sua cidadania.

Com base nessa 3ª geração de Marketing, os projetos que estamos tentando para aproximar nossa empresa a nossos clientes estão fazendo parte dos principaiseventos em nosso ramo, como por exemplo, a ExpoMusic como a maior feira da América Latina, Music Show, organizada por uma das maiores revistas circuladas entre lojistas, eventos automotivos, sófaltando uma presença no Salão do Acessório com um espaço para demonstrar que somos grandes ou maiores que nossa concorrência, devido que hoje nosso mercado está mais concorrido do que pensamos e muitas...
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