Manual da Qualidade N vel B1

MANUAL DA QUALIDADE
01. Apresentação
A LIFE CONSTRUTORA LTDA é uma empresa com atuação na área de construção de empreendimentos imobiliários residenciais.
Com o intuito de aprimorar a qualidade dos serviços e produtos, está sendo desenvolvido um sistema de gestão da qualidade para garantir a satisfação dos clientes e o comprometimento de todos os funcionários com os objetivos da empresa, obtendo conseqüentemente uma maior competitividade e destaque no mercado.
Este sistema de gestão da qualidade está sendo implantado de forma evolutiva segundo os critérios preestabelecidos no Sistema de Avaliação da Conformidade de Empresas de Serviços e Obras da Construção Civil (SIAC) do PBQP-H – Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade do Habitat.
Desta forma, o presente Manual descreve o Sistema de Gestão da Qualidade da LIFE desenvolvimento até o presente momento, coerente com os requisitos do Referencial Normativo do Nível B do SiAC/PBQP-H e tem por objetivo implementar sua Política da Qualidade.

Rio de Janeiro, 26 de dezembro de 2013.

Miguel Gustavo Gorgulho
Diretor

02. Manual da Qualidade - Aprovação e Controle
As diretrizes do Sistema de Gestão da Qualidade da LIFE, elaboradas com base no SiAC/PBQP-H, estão descritas neste Manual da Qualidade.
O Manual da Qualidade constitui a base documentada para as auditorias da qualidade e demonstra a conformidade do Sistema de Gestão da Qualidade em relação aos requisitos estabelecidos no SiAC/PBQP-H.
O Manual da Qualidade abrange todos os setores e colaboradores da LIFE, cujas atividades influem na conformidade das obras.
A Diretoria é a responsável pela elaboração e aprovação do Manual da Qualidade.
Informações adicionais sobre o Manual da Qualidade estão contidas no Procedimento PS-01 - Documentos do Sistema de Gestão da Qualidade.

03. ESCOPO DE APLICAÇÃO
O Sistema de Gestão da Qualidade descrito no Manual da Qualidade da LIFE se aplica às construções de