Manual bare
3044 palavras
13 páginas
2012Manual de Procedimentos Técnicos
Bradesco Auto Center
OFICINAS
Superintendência de Regulação de
Sinistros Auto/RCF – Gestão de Oficinas
Bradesco Auto/RE Cia de Seguros
Versão 2.0 – Setembro de 2012
Manual de Procedimentos Técnicos Bradesco Auto Center - Oficinas
Sumário
1.
VEÍCULOS GUINCHADOS ..................................................................... 3
2.
TIPOS DE ATENDIMENTO DE SINISTRO .............................................. 3
3.
BENEFÍCIOS BAC ................................................................................... 4
3.1 - DESCONTO NA FRANQUIA ............................................................. 4
4.
CHECK-LIST E ORÇAMENTO ................................................................ 5
5.
RETIRADA DOS VEÍCULOS ................................................................... 6
6.
PRAZO DE REPARAÇÃO ....................................................................... 6
6.1 CONTROLE DE VEÍCULOS BAC – ACOMPANHAMENTO DIÁRIO .... 7
7.
SOLICITAÇÕES DE VISTORIA COMPLEMENTAR ................................ 8
7.1 FICHA DE AUTORIZAÇÃO ................................................................... 9
8.
SOLICITAÇÕES DE VISTORIA FINAL .................................................... 9
8.1
9.
TERMO DE QUITAÇÃO ................................................................. 10
ENTREGA DOS VEÍCULOS .................................................................. 11
10.
ACOMPANHAMENTOS / SUPERVISÕES ........................................ 12
11.
PROCEDIMENTOS TÉCNICOS ........................................................ 12
12.
BLOQUEIOS E DESBLOQUEIOS...................................................... 12
13.
SITE DOS PRESTADORES ............................................................... 13
Regulação de Sinistros Auto/RCF – Gestão de Oficinas - Versão 2.0 – Setembro de 2012