Magazine luiza case

UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO NORTE
CENTRO DE ENSINO SUPERIOR DO SERIDÓ
DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E HUMANAS
GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO

GESTÃO ESTRATÉGICA

Currais Novos/RN
2015

Nossa História
1957 -

O casal Luiza Trajano e Pelegrino José Donato compram uma pequena loja na cidade de Franca, interior de São Paulo, chamada “A Cristaleira”, e a inauguram no dia 16 de novembro. Tem início o que seria uma das maiores redes de varejo do País, o Magazine Luiza. O nome da loja foi escolhido em um concurso cultural, promovido em uma rádio local – um exemplo de que, desde então, a empresa ouve e respeita a opinião de seu público.

1981 -

Com vocação visionária, o Magazine Luiza é uma das primeiras redes a implementar um sistema de computação nas lojas. Fazer o futuro acontecer antes sempre foi uma das marcas da empresa, pioneira também em diversos outros setores.

1991 -

Criada a Holding LTD, para preparar o grupo para a expansão dos negócios. Logo a seguir, uma nova liderança assume o comando da rede, com Luiza Helena Trajano à frente. Uma grande transformação no modelo de gestão é iniciada, com objetivo de fortalecer a empresa para os novos desafios que surgem.

1999 -

A experiência adquirida em vendas virtuais foi levada para a internet, com a criação do site magazineluiza.com, um dos gigantes do e-commerce brasileiro.

2014
O Magazine Luiza recebeu certificação como uma das 100 Melhores Empresas em Indicador de
Desenvolvimento Humano e Organizacional - IDHO, prêmio concedido anualmente pela revista
Gestão & RH.
Prêmio Excelência em Qualidade Comércio Eletrônico pela E-bit. A premiação ocorreu no
Fórum E-Commerce Brasil, um dos eventos mais importante do país, com painéis sobre tendências e atualizações do mercado com os maiores nomes do varejo digital.
O Magazine Luiza é a 5ª empresa na lista das 70 melhores empresas na categoria “Grandes”
(com mais de mil colaboradores) e o Consórcio Luiza ficou na 20ª