Lógica

Princípio de Sistemas de Informação

Business Intelligence: Conceitos Básicos
A utilização de ferramentas que permitam a captação, o gerenciamento e análise das informações, além do estabelecimento de estratégias internas e externas, são hoje fatores indispensáveis a qualquer empresa que deseje apresentar significativa participação no mercado. Neste tópico serão abordadas as tecnologias que apóiam a construção de Sistemas de Business Intelligence os quais envolverão os conceitos de Data Warehouse, Data Minning e ferramentas OLAP (On Line Analytical Processing). Business Intelligence, ou BI Business Intelligence, ou BI, corresponde a técnicas, processos, ferramentas e métodos que oferecem ao usuário instrumentos para análises de cenários de negócio em todos os níveis da organização. Tais análises visam subsidiar o processo de tomada de decisão nas organizações no intuito de aumentar o grau de confiabilidade no transcurso das ações. A “Inteligência de Negócios” envolve decisões estratégicas para a análise de fatos organizacionais tanto internos quanto externos. Os fatos internos da organização provêem um lastro de inferências que servem de guia para balizar e monitorar a efetividade do planejamento estratégico organizacional em todos os níveis decisórios. A estruturação destes fatos sob forma de bancos de dados, onde possam ser feitos cruzamentos de informações, simulações e testes de hipóteses de negócio, viabiliza o monitoramento dos resultados, bem como permite a identificação de oportunidades de aperfeiçoamento. Por sua vez, os fatos externos à organização dizem respeito à concorrência, cenários econômicos e políticos e inovações tecnológicas, entre outros. A busca destas referências

ocorre em bases de dados1 externas, fontes muitas vezes pouco estruturadas que exigem um aparato tecnológico para extração de dados considerados como mais complexos. Como você pode perceber, tanto no tratamento de fatos internos quanto externos, os bancos de dados são as estruturas