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Enquadramento:
no âmbito da disciplina seminário foi nos incumbido de fazer um projecto final cujo tema é: qual é o papel de marketing na caixa económica, com o objectivo de aplicarmos oconhecimento adquirido no contexto de marketing, enquadrado no ambiente empresarial.

Pergunta de partida: em que medida a acção de marketing tem impacto no resultado/ actividade da empresa caixa económica?Apresentacao da empresa:
A Caixa Económica foi criada a 18 de Maio de 1928 com a designação de "Caixa Económica Postal", integrada no então serviço dos "Correios e telegráficos" sob a tutela doMinistério das Telecomunicações.

No dia 30 de Dezembro de 1985, foi transformada numa instituição financeira autónoma, com a designação de Caixa Económica de Cabo Verde, tutelada pelo Ministériodas Finanças.

De 1993 a 2000, a Caixa Económica de Cabo Verde, teve um crescimento e um desenvolvimento qualitativo e quantitativo substancial e bem visível, sobretudo a nível nacional.Este desenvolvimento que se consubstancia no crescimento verificado ao nível dos depósitos, do crédito concedido, dos fundos próprios,etc, foi proporcionado, de entre outros, pelo alargamento da gama deprodutos e serviços, alargamento da rede de agências,introdução de um novo estilo de relacionamento com o cliente e soluções informáticas modernas e inovadoras.

Mercado:
CECV é agora o segundobanco em Cabo Verde, perdendo para o BCA. A estratégia do ano passado referentes a esta actividade ano, definiu um alcance partes de 31%, e que eles têm agora. A quota de mercado é incidente ao negóciode depósitos e créditos (empréstimos).
Departamento de marketing
CECV tem 2 pessoas que trabalham em todos os projetos de marketing,



Serviços:
Extracto por email; Garantia bancária;Declaracoes;
Pagamento de serviços
Pagamentos periódicos
Pagamento de impostos
Pagamento de ordenados
Transferências
Câmbios actualizados
Conversor de moedas
Caixa net.
Productos:
Cartoes:
De...
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