Logistica

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GESTÃO DE OPERAÇÕES E LOGÍSTICA



Apresentação:

Este trabalho tem como objetivo apresentar, de uma forma ampla, a cadeia de logística interna da empresa Twin Complexo Logístico, buscando identificar o alinhamento dos setores, analisando os processos pelos quais o impulsionamento é gerado a partir da origem do pedido realizado pelo cliente, passando por todas centros até resultar naconclusão do serviço.
Serão, também, identificados a estratégia competitiva da empresa e o internal supply chain management. Buscamos também apresentar a importância do alinhamento estratégico para o sucesso da empresa e descrever como essa integração acontece.
Por fim, serão abordados os principais obstáculos que devem ser contornados para a gestão bem sucedida de uma cadeia logística.Identificação:

Tecnólogo em Logística

Nome – Israel Josué Peixoto
Matrícula – 01111164

Disciplina - Gestão de Operações e Logística
Professor – Msc Heitor Bonatto
Instituição – Escola Superior de Administração, Direito e Economia - ESADE

Trabalho – Internal Supply Chain Management – ISCM
Data entrega – 25 de julho de 2011



Twin Complexo Logístico Ltda.A Twin Complexo Logístico é uma empresa gaúcha localizada em Porto Alegre, RS próximo ao aeroporto. Sua trajetória soma, atualmente, 22 anos de existência tendo como diretor o senhor João Reis o qual tem uma história de anos de comércio exterior atuando na área da logística como agente aduaneiro.
A empresa possui escritórios cinco escritórios estrategicamente instalados em PortoAlegre, Caxias do Sul, Rio Grande, Porto Xavier e São Paulo. Além dos escritórios próprios, a Twin Complexo Logístico conta com parceiros nos principais portos e aeroportos do Brasil. Assim, a Empresa atua em Santos, Uruguaiana, Cáceres, Corumbá, Paranaguá, Itajaí, Foz do Iguaçu, Paranaguá e outros portos.
A Twin pode colocar à disposição de seus clientes serviços de consolidação de cargas paraqualquer ponto do planeta. Por meio de parcerias, dispõe de armazéns e frota nos cinco continentes, oferecendo assim aos seus clientes a maior e mais perfeita rede de operações logísticas do mundo.
Contando com uma inigualável estrutura internacional, a Twin Complexo Logístico mantém programas especialmente elaborados para atender às exigências de cada cliente e cada mercado, sempre com apreocupação de levar as mercadorias ao seu local de destino no menor espaço de tempo possível e com a máxima segurança.
Com um perfeito sistema de comunicação global, a Twin é uma das poucas empresas do ramo hoje no Brasil que estão capacitadas a acompanhar a movimentação das mercadorias em tempo real, o que lhe permite informar de imediato ao cliente a trajetória que segue a carga até o seudestino final.
Sem contar que essa perfeita rede logística permite estabelecer um programa específico de armazenagem e entrega de acordo com as exigências de cada cliente.



Estratégia Competitiva

Dentro da cultura organizacional apresentamos, a seguir, o conceito da estratégia competitiva da Twin Complexo Logístico Ltda.

Missão
A empresa presa por trazer aos seus clientes aseriedade de um serviço prestado com confiabilidade através da informação ágil de dados relativos aos pedidos. Comprometimento com a verdade e responsabilidade com as normas estabelecidas pelo governo das regularidades de transações internacionais.
Prezamos em manter um ambiente saudável aos nossos colaboradores com treinamento constante e atualizações pontuais devido a permanente mudança napolítica de negociações de importações e exportações. Contribuir para o crescimento de nossa nação, partindo da juventude, através do desenvolvimento humano e empresarial, agregando valores e rompendo paradigmas.

Visão
O objetivo da empresa é se tornar o maior agente aduaneiro em território brasileiro fazendo com que os clientes tenham um total acesso de serviços gerenciados por ferramentas...
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