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Primeira Questão
O Negociador foi frio, calculista e inteligente, soube dar as cartas sem conflitos, realizou a negociação sem pressa, deixou que ela tomasesuas decisões de acordo com suas nescessidades.
Sendo assim podemos dizer que foi uma negociação Ganha x Ganha, onde ele por numero e companhia teve sua vantagempor ser um negociador inteligente, e ela conseguiu atingir seus objetivos.
Ele que não visou tanto o lucro, conseguiu ter a companhia de uma linda mulher. por suavez conseguiu atingir seus objetivo de ambas as partes.

Segunda Questão
A- Exemplo de mal negociador.
B- Exemplo de bom negociador.

1º conflito:
1- A:Ela perdeu o controle, questionou de forma errada, o retorno do serviço e não obteve bons resultados com a negociação.
2-B: O negociador evitou o conflito e deuexemplos de como se comportar para cobrar o retorno de serviços.
2º conflito:
1-A: A empregada foi altoritaria ao solicitar tudo que precisava, Ja a patroasedeu de mais e não teve argumentos para segurar o aumento de salário.
2-B: A patroa precisava dos seus serviços, obteve informações das nescessidades da empregada.E para realizar uma de suas nescessidades teve que seder, foi uma negociação ganha x ganha, sendo que ambas as partes sairam satisfeitas.
Desfexo.
Entendemosque no momento que obteve o retorno do serviço realizado, Se ela estivesse prestado atenção no que foi falado pelo homem que a socorreu, com certeza ela teriasucesso na negociação . Se estivesse se preparado para a negociação não teria perdido o controle evitaria o conflito e conseguiria atingir seus objetivos.
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