Logistica Reversa

Introdução
1. O que é Departamentalização e seu conceito.........................................9
1.1 O risco da falta ou excesso de departamentalização................10
2. Tipos de Departamentalização...............................................................11
2.1 Departamentalização por quantidade.........................................11
2.2 Departamentalização funcional..................................................12
2.3 Departamentalização territorial ou por localização geográfica..14
2.4 Departamentalização por produtos ou serviços..........................15
2.5 Departamentalização por clientes ............................................ 16
2.6 Departamentalização por processos ........................................ 17
2.7 Departamentalização desenvolver atividades de forma mais eficiente, precisa e econômica.

Segundo Chiavenato (2007:234):
Departamento designa uma área, divisão ou um seguimento distinto de uma empresa sobre o qual um administrador (seja diretor, gerente, chefe, supervisor, entre outros) tem autoridade para o desempenho de atividades específicas. Logo, o termo departamento ou divisão é utilizado com um significado genérico e aproximativo: pode ser o departamento de produção, e divisão de vendas, a seção de contabilidade, a unidade de pesquisa e desenvolvimento ou o setor de compras. Em algumas empresas, a terminologia departamental é levada a sério e indica relações hierárquicas bem definidas: um superintendente cuida de uma divisão; um gerente, de um departamento; um chefe, de uma seca; um supervisor, de um setor. Em outras empresas, a terminologia é simplesmente casual e pouco ordenada. Daí a dificuldade de uma terminologia universal.

Departamentalização é uma forma organizacional e de acordo com Chiavenato ( 1999:537), a maioria dos autores clássicos concluem que a especialização em uma empresa pode dar-se em dois sentidos: vertical e horizontal sendo:
Vertical: especialização onde é