Logistica reversa

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UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO






PROJETO IV

LOGÍSTICA REVERSA














Trabalho de Projeto IV – Logística Reversa, com base em revisões bibliográficas realizada pelas alunas do 4º semestre do curso: Tecnologia em Logística. Sob orientação do Professor:







São Paulo, 08 de dezembro de 2009.

SUMÁRIO


|1.Introdução....................................................................................................... |03 |
|2. Logística Reversa........................................................................................... |03 |
|3. Conceitos Básicos e as Práticas Operacionais.............................................. |04|
|4. Logística Reversa e Conceitos e Componentes do Sistema.......................... |04 |
|5. Dimensão da Logística Reversa..................................................................... |06 |
|6. Fluxos de DistribuiçãoReversa...................................................................... |08 |
|Figura – Fluxo Logístico Reverso...................................................................... |08 |
|7. Caracterização da Logística Reversa............................................................. |09 |
|Fluxograma dasDevoluções.............................................................................. |10 |
|Sinistro................................................................................................................ |10 |
|8. Rede de Distribuição Reversa....................................................................... |12 |
|9. Dificuldades doSistema................................................................................. |13 |
|Tabela – Barreiras na Logística Reversa........................................................... |13 |
|10. Tendências................................................................................................... |14 |
|11. LogísticaReversa e Meio Ambiente............................................................. |15 |
|12. Logística Reversa como Arma Competitiva.................................................. |16 |
|Tabela 2 – Retornos por área Estratégia............................................................ |17|
|14. Boa Imagem Corporativa.............................................................................. |17 |
|15. Modelo Integrado de Fluxo Reverso............................................................. |18 ||Conclusão........................................................................................................... |19 |
|Referências Bibliográficas............................................................................... |20 |




1. Introdução


A origem da palavra Logística vem do grego Logistikos, do qual o latim Logisticus é derivado, e ambos significando cálculo e raciocínio no sentido matemático. Outros estudiosos entendemque vem do verbo francês Loger, que significa alojar, guardar.

O termo Logistique, depois traduzido para o inglês Logistics foi desenvolvido pelo principal teórico militar da primeira metade do século XIX, o Barão Antoine Henri Jomini.



O desenvolvimento da logística está intimamente ligado ao progresso das atividades militares e das necessidades resultantes das guerras,...
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