Logistica reversa de pallets

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A LOGÍSTICA REVERSA NO RETORNO DE PALLETS DE
UMA INDÚSTRIA DE BEBIDAS
Resumo

As questões relativas à logistica reversa têm ganho relevância à medida de um
conjunto de fatores de ordem estratégica, competitiva, econômica e ecológica ganham
relevância no contexto atual. Frequentemente as empresas preocupam-se com o fluxo direto
dos seus produtos para os clientes, entretanto, lidam tambémcom um fluxo reverso de peças e
produtos aos seus processo, devido a devoluções, retorno de embalagens ou para tratamento e
descarte. Este artigo, trata o retorno de embalagens utilizadas na movimentação e embarque
de produtos aos clientes, numa indústria de bebidas
Palavras-chave: logística reversa, embalagem

Abstract

The relative subjects to the reverse logistics have earnings relevanceto the measure of
a group of factors of order strategic, competitive, economical and ecological win relevance in
the current context. Frequently the companies worry about the direct flow of their products
for the customers, however, they also work with a reverse flow of pieces and products to their
process, due to devolutions, return of packings or for treatment and discard. This paper treatsthe return of packings used in the movement and embarkment of products to the customers, in
an industry of drinks
Word-key: reverse logistics, packing

1.

Introdução

A logística trata do gerenciamento do fluxo de materiais do seu ponto de aquisição até
o ponto de consumo. Atualmente a grande maioria das empresas concentra seus esforços na
gestão do fluxo nesse sentido, da empresa parao cliente.
Entretanto, de modo frequente as organizações trabalham simultaneamente com um
fluxo reverso, ou seja, o retorno de produtos, materiais e peças ao seu processo de produção.
Indústrias de siderurgia reutilizam como insumo de produção a sucata de clientes. A
indústria de produtos eletrônicos, automobilística, de bebidas em geral, lidam com o fluxo de
retorno de embalagem, produtosdevolvidos por clientes e/ou com o reaproveitamento de
materiais para produção.
Do ponto de vista logístico, a ciclo de vida de um produto não se encerra com sua
entrega ao cliente. Em muitos casos a legislação obriga fabricantes a providênciar a coleta e
dar a destinação à sucata ou aqueles produtos que possam causar externalidades negativas ao
meio ambiente; como lâmpadas fluorescentes,pilhas, baterias de celulares, latas de alumínio,
vidros para reciclagem e uma série de outros produtos.
Contudo, empresas incentivadas pelas Normas ISO 14000 e preocupadas com a gestão
ambiental, também conhecida como “logística verde”, começaram a reciclar materiais e
embalagens descartáveis, como latas de alumínio, garrafas plásticas e caixas de papelão, entre
outras, que passaram a sedestacar como matéria-prima e deixaram de ser tratadas como lixo.
Dessa forma, podemos observar a logística reversa no processo de reciclagem.
Pode-se observar a logística reversa em quase todos os segmentos do mercado, pois o
retorno de mercadorias por diversos motivos é constante (retrabalho de material acabado,
falha no picking, gerando pedidos errados, problemas com matéria-prima, embalagens,etc.).
II Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia – SEGeT’2005

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Nesse contexto, cresce a importância da logística reversa no planejamento estratégico,
na imagem das empresas perante o público e na redução de danos ao meio ambiente.

2.
2.1.

Referencial teórico
Conceito de Logística Reversa

Inicialmente, deve-se definir o conceito de sistema logístico de uma organizaçãopara
uma compreensão clara do conceito de logística reversa. Segundo MOURA (1989, p.26):
...pode-se definir o sistema logístico da empresa como o conjunto de
recursos (mão-de-obra, recursos de produção, máquinas, veículos,
elementos de movimentação e armazenagem) empregados para
desenvolver fisicamente todas as operações de fabricação,
armazenagem e movimentação, que permitem assegurar o...
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