Logistica reversa

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A LOGÍSTICA REVERSA NO RETORNO DE PALLETS DE UMA INDÚSTRIA DE BEBIDAS
Francisco Santos Sabbadini José Valmir Pedro Paulo Jorge de Oliveira Barbosa As questões relativas à logistica reversa têm ganho relevância à medida de um conjunto de fatores de ordem estratégica, competitiva, econômica e ecológica ganham relevância no contexto atual. Frequentemente as empresas preocupam-se com o fluxo diretodos seus produtos para os clientes, entretanto, lidam também com um fluxo reverso de peças e produtos aos seus processo, devido a devoluções, retorno de embalagens ou para tratamento e descarte. Este artigo, trata o retorno de embalagens utilizadas na movimentação e embarque de produtos aos clientes, numa indústria de bebidas Palavras-chave: logística reversa, embalagem

Resumo

AbstractThe relative subjects to the reverse logistics have earnings relevance to the measure of a group of factors of order strategic, competitive, economical and ecological win relevance in the current context. Frequently the companies worry about the direct flow of their products for the customers, however, they also work with a reverse flow of pieces and products to their process, due to devolutions,return of packings or for treatment and discard. This paper treats the return of packings used in the movement and embarkment of products to the customers, in an industry of drinks Word-key: reverse logistics, packing

A logística trata do gerenciamento do fluxo de materiais do seu ponto de aquisição até o ponto de consumo. Atualmente a grande maioria das empresas concentra seus esforços nagestão do fluxo nesse sentido, da empresa para o cliente. Entretanto, de modo frequente as organizações trabalham simultaneamente com um fluxo reverso, ou seja, o retorno de produtos, materiais e peças ao seu processo de produção. Indústrias de siderurgia reutilizam como insumo de produção a sucata de clientes. A indústria de produtos eletrônicos, automobilística, de bebidas em geral, lidam com ofluxo de retorno de embalagem, produtos devolvidos por clientes e/ou com o reaproveitamento de materiais para produção. Do ponto de vista logístico, a ciclo de vida de um produto não se encerra com sua entrega ao cliente. Em muitos casos a legislação obriga fabricantes a providênciar a coleta e dar a destinação à sucata ou aqueles produtos que possam causar externalidades negativas ao meioambiente; como lâmpadas fluorescentes, pilhas, baterias de celulares, latas de alumínio, vidros para reciclagem e uma série de outros produtos. Contudo, empresas incentivadas pelas Normas ISO 14000 e preocupadas com a gestão ambiental, também conhecida como “logística verde”, começaram a reciclar materiais e embalagens descartáveis, como latas de alumínio, garrafas plásticas e caixas de papelão, entreoutras, que passaram a se destacar como matéria-prima e deixaram de ser tratadas como lixo. Dessa forma, podemos observar a logística reversa no processo de reciclagem. Pode-se observar a logística reversa em quase todos os segmentos do mercado, pois o retorno de mercadorias por diversos motivos é constante (retrabalho de material acabado, falha no picking, gerando pedidos errados, problemas commatéria-prima, embalagens, etc.).
II Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia – SEGeT’2005

1.

Introdução

747

Nesse contexto, cresce a importância da logística reversa no planejamento estratégico, na imagem das empresas perante o público e na redução de danos ao meio ambiente.

2. 2.1.

Referencial teórico Conceito de Logística Reversa

Inicialmente, deve-se definir oconceito de sistema logístico de uma organização para uma compreensão clara do conceito de logística reversa. Segundo MOURA (1989, p.26): ...pode-se definir o sistema logístico da empresa como o conjunto de recursos (mão-de-obra, recursos de produção, máquinas, veículos, elementos de movimentação e armazenagem) empregados para desenvolver fisicamente todas as operações de fabricação, armazenagem e...
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