Liderança e mudança do Lider

UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA
PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO DA ENGENHARIA DE
PRODUÇÃO E SISTEMAS

L IDERANÇA E M UDANÇA O RGANIZACIONAL : A S
C ATEGORIAS E SSENCIAIS DO L ÍDER F ACILITADOR

Patrícia Vendramini

Florianópolis
2000

L IDERANÇA E M UDANÇA O RGANIZACIONAL : A S
C ATEGORIAS E SSENCIAIS DO L ÍDER F ACILITADOR

Patrícia Vendramini

Esta dissertação foi julgada adequada para a obtenção do título de Mestre em Engenharia de
Produção (área de concentração Gestão da Qualidade e Produtividade) e aprovada em sua forma final pelo Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.

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Professor Ricardo de Miranda Barcia, PhD
Coordenador do Programa

APRESENTADA À COMISSÃO EXAMINADORA
INTEGRADA PELOS PROFESSORES:

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Professora Maria Ester Menegasso, Dra.
(Universidade Federal de Santa Catarina – Orientadora)

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Professor José Francisco Salm, PhD.
(Universidade Federal de Santa Catarina – UFSC)

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Professor Bruno Hartmut Kopittke, Dr.
(Universidade Federal de Santa Catarina – UFSC)

ii

“Nada de grande se fez sem paixão”

HEGEL

“Entendo por paixões tudo o que faz variar os juízos, e de que se seguem sofrimento e prazer”

ARISTÓTELES

iii

Dedico todos os meus esforços a meus preciosos pais,
Aluir e Olcinei, que tudo fizeram (e ainda fazem) para que eu chegasse até aqui e para eu estar sempre alçando vôos maiores.

Dedico também a todos aqueles que lutam por tornar o mundo um pouquinho melhor a cada amanhecer, mesmo que seja por meio de um sorriso afetuoso.

iv

AGRADECIMENTOS

Nunca achei demais agradecer. Por isso, terei toda a compreensão do mundo se meus leitores não tiverem paciência ou disposição para ler todos os meus agradecimentos, que é apenas uma forma singela de reconhecimento.
A “meu” Deus e à Deusa, sempre guiando e iluminando meus caminhos, sempre generosos. Mais uma vez