Kaoru Ishikawa

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UNIP – Universidade Paulista






Atividade nº 1:


Kaoru Ishikawa





Disciplina: Gerenciamento das Ferramentas da Qualidade

Curso: Pós – Graduação MBA em Qualidade e Produtividade


Grupo de Estudo:
Nome: Angelo Baiotto RA: 9313366
Nome: Kaio César RA: 9312980
Nome: Morisa Andréia Tavares RA:9314607
Nome: Pedro Ferreira S. Filho RA: 9314687
Nome: Cássio Momesso RA: 9311436










Prof. Ângelo Vagner


SUMÁRIO

1 KAORU ISHIKAWA E AS 7 FERRAMENTAS 3
Figura 1 : Diagrama de Pareto .......................................................................4
Figura 2: Diagrama de causa eefeito..........................................................4
Figura 3: Histograma..........................................................................................5
Figura 4: Folhas de verificação....................................................................5
Figura 5: Gráficos de dispersãO...................................................................5
Figura 6 :Fluxograma.......................................................................................6
Figura 7: Cartas de Controle........................................................................6
2 IDEOLOGIAS DE KAORU ISHIKAWA.................................................................6
3 CONCLUSÃO .........................................................................................................7
4REFERÊNCIA........................................................................................................8












RESUMO
Nascido em 1915 na cidade de Tókio, Kaoru Ishikawa foi educado numa família com extensa tradição industrial, graduou-se em Química na Universidade de Tókio em 1939. Durante os anos de 1941 à 1947 trabalhou na “Nissan Liquid Fuel Company". Exerceu também a o ensino na área deEngenharia na mesma Universidade em que se formou. Em 1949, Ishikawa entrou para a União Japonesa de Cientistas e Engenheiros (JUSE), um grupo de pesquisa de controle de qualidade.









1 KAORU ISHIKAWA E AS 7 FERRAMENTAS
Ishikawa aprendeu os princípios do controle estatístico da qualidade desenvolvido por americanos. Kaoru traduziu, integrou e expandiu os conceitos de gerenciamento doDr. William Edwards Deming e do Dr. Joseph Moses Juran para o sistema japonês.
Talvez a contribuição mais importante de Ishikawa tenha sido o desenvolvimento de uma estratégia especificamente japonesa da qualidade. A característica japonesa é a ampla participação na qualidade, não somente de cima para baixo dentro da organização, mas igualmente começa e termina no ciclo de vida de produto. Nofinal dos anos 50 e no início dos anos 60, Ishikawa desenvolveu cursos do controle da qualidade para executivos e gerentes.
Em conjunto com a JUSE, em 1962, Ishikawa introduziu o conceito de Círculo de Qualidade. Em 1982, viria o Diagrama de Causa e Efeito, também conhecido como Diagrama de Ishikawa. A melhor contribuição do Diagrama de Ishikawa: forneceu uma ferramenta poderosa que facilmentepudesse ser usada por não especialistas para analisar e resolver problemas. Com seu diagrama de causa e efeito, este líder da gerência fez avanços significativos na melhoria de qualidade. Os diagramas de Ishikawa são úteis como ferramentas sistemáticas para encontrar, classificar e documentar as causas da variação da qualidade na produção e organizar a relação mútua entre eles. Como tal, enfatiza umacomunicação aberta do grupo como crítica à construção dos diagramas Dr. W. Edwards Deming, um dos colegas de Ishikawa, adotou este diagrama e usou-o para ensinar o controle de qualidade no Japão. Ishikawa e Deming usaram este diagrama como uma das primeiras ferramentas no processo da gerência de qualidade.
Kaoru Ishikawa quis mudar a maneira das pessoas pensarem a respeito dos processos de...
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