Introdução a pesquisa de marketing

Matéria: CAC- 090 Pesquisa de Mercado

INTRODUÇÃO À PESQUISA DE MARKETING

A pesquisa de marketing é uma importante ferramenta na construção de uma marca, através dela é possível agregar informações de grande relevância para implementação das atividades de marketing. São duas as formas amplas de direcionar uma pesquisa de marketing, uma para identificação e outra para solução de problemas. Devemos enfatizar as cinco prioridades do marketing atual: gestão de qualidade (TQM), pesquisa de marketing internacional, tecnologia, ética e internet.
Define-se pesquisa de marketing como identificação, coleta, análise e disseminação de informações para auxiliar a definição das possíveis estratégias com potencial de serem utilizadas pelo setor de marketing. Cada uma das etapas de realização da pesquisa deve ser respeitada e o processo é bastante sistemático, ou seja, segue um caminho previsível quanto à sua execução. Além disso, a pesquisa de marketing deve ter como foco a objetividade e imparcialidade.
Quanto a classificação da pesquisa de marketing, quando esta tem intuito de identificar o problema ela terá como propósito estimar potencial de mercado, a força da marca ou da imagem da empresa, as características do mercado, a análise de vendas, as previsões de curto e longo prazo e descobrir as tendências comerciais. Quando o intuito é solucionar o problema tal pesquisa enfoca tópicos como segmentação de mercado, produto, fixação de preço, comunicação/ propaganda e distribuição, para identificar e solver as fraquezas do produto.
Analisando o processo de pesquisa de marketing encontraremos os seguintes passos: definir o problema, desenvolver uma abordagem para ele, formular um projeto de pesquisa, fazer o trabalho de campo e coletar dados e preparar e apresentar um relatório dos dados apurados.
Os principais objetivos desse da pesquisa de marketing é identificar, e em seguida satisfazer as necessidades do cliente, por isso é tão importante toda a investigação sobre os