Integração das ações de Marketing Online e Offline

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Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial do Rio Grande do Sul
Faculdade de Tecnologia Senac - RS
Curso Superior de Tecnologia em Marketing

LETICIA LOPES CONCEIÇÃO

INTEGRAÇÃO DAS AÇÕES DE MARKETING DIGITAL E TRADICIONAL: UM
ESTUDO DE CASO SOBRE A AGÊNCIA E21.
.

Porto Alegre
2011

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LETICIA LOPES CONCEIÇÃO

INTEGRAÇÃO DAS AÇÕES DE MARKETING DIGITAL E TRADICIONAL: UM
ESTUDO DE CASO SOBRE A AGÊNCIA E21.

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado como requisito parcial à obtenção do grau Tecnólogo em
Marketing,
pela faculdade de
Tecnologia Senac RS.
Orientador: Dr. Daniel Pedro Puffal

Porto Alegre
2011

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LETICIA LOPES CONCEIÇÃO

INTEGRAÇÃO DAS AÇÕES DE MARKETING DIGITAL E TRADICIONAL: UM
ESTUDO DE CASO SOBRE A AGÊNCIA E21.

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado como requisito parcial para à obtenção do grau de
Tecnólogo em Marketing pela
Faculdade de Tecnologia Senac/RS.

Aprovado pela banca examinadora em 01 de dezembro de 2011.

BANCA EXAMINADORA:

_________________________________________________________________
Prof. Dr Daniel Pedro Puffal – Senac/RS
Orientador

_________________________________________________________________
Prof. Me. Elimar Kröner Teixeira

_________________________________________________________________
Prof. Me. Pedro Paulo de Sá Peixoto

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Dedico este trabalho a minha família, em especial aos meus pais, Joaquim e Zeni que sempre estão ao meu lado em todos os momentos da minha vida. A meu irmão
Daniel, um idealista que sempre me mostrou que temos que correr atrás dos nossos sonhos. A meu irmão Matheus, um companheiro a quem eu espero ser digna de sua referência. 4

AGRADECIMENTOS

Agradeço primeiramente aos meus pais, que me apoiaram sempre nas decisões que tomei e nos caminhos que resolvi seguir. Aos meus irmãos, pelo companheirismo e amizade.

Aos meus tios Márcia e Valdeci, que foram os primeiros apoiadores e os que mais me ajudaram nos momentos que precisei nesse tempo de faculdade.

Aos amigos, que se mostraram