Influência dos recursos humanos nas empresas

INFLUÊNCIA DAS RELAÇÕES HUMANAS NAS EMPRESAS
Antes de falar da influência que sua pesquisa proporcionou a todos nós, vou falar um pouco dele: George Elton Mayo.
Sociólogo australiano, nascido em 1880 e falecido em 1949, formou-se em Medicina na Universidade de Adelaide, lecionou na Universidade de Queensland. Ainda na Austrália, estuda as sociedades aborígenes que o tornam sensível às múltiplas dimensões da natureza humana. Parte para os Estados Unidos da América em 1923, lecionando nas Universidades de Pensilvânia e Harvard. Como professor e diretor de pesquisas da Escola de Administração de Empresas de Hardvard, Mayo dirigiu o projeto de pesquisa da fábrica de Hawthorne. Escreveu três livros baseados nas descobertas das experiências realizadas em Hawthorne. Inicia-se então pesquisas sobre as relações humanas nas fábricas. No momento em que começava a notar-se o lado desumano da produção em massa, numa série de experiências e diálogos nas fábricas, experiências estas, junto aos operários das fábricas Hawthorne Western Electric (Chicago), que foram de 1927 à 1931. A abordagem humanista da teoria organizacional contrariou vários postulados da abordagem clássica de Fayol e da Administração Científica de Taylor. A ênfase na estrutura e nas tarefas foi substituída pela ênfase nas pessoas. O objetivo era explorar as ligações entre o moral dos trabalhadores e o resultado final da produção. Estas pesquisas demonstraram que a produtividade e/ou os motivos de insatisfação dos trabalhadores dependem menos das condições materiais de trabalho do que das relações sociais nas fábricas. A partir destas constatações, Mayo elabora a sua "Teoria das Relações Humanas".
Com a experiência foi possível identificar os princípios básicos da Abordagem Humanista. Para Mayo a conduta do homem na sociedade é determinada basicamente pela tradição. O comportamento tradicional é visto por um objetivo social positivo. A felicidade individual, o crescimento e a saúde da sociedade dependem