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MBA EXECUTIVO EM SAÚDE

GESTÃO TÉCNICO-ADMINISTRATIVA DA FARMÁCIA HOSPITALAR DO HOSPITAL DR. ROBERTO ARNIZAUT SILVARES

VITÓRIA
2010

MÉRCIA MONICO COMÉRIO DE HOLANDA

GESTÃO TÉCNICO-ADMINISTRATIVA DA FARMÁCIA HOSPITALAR DO HOSPITAL DR. ROBERTO ARNIZAUT SILVARES

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Curso
MBA Executivo em Saúde
Pós-Graduação lato Sensu, Nível de Especialização.
Programa FGV Management ABRIL 2010
SUMÁRIO

INTRODUÇÃO......................................................... ....................

REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA

ANEXOS

INTRODUÇÃO
Os hospitais são considerados organizações prestadoras de serviços de saúde, devido à simultaneidade entre a produção e o consumo do bem. No que tange a sua complexidade, sabemos que a prestação de serviços hospitalares possui diferenças fundamentais com relação a outros tipos de atividades, considerando que a finalidade principal é a preservação da vida humana. Desta forma, a garantia de qualidade que expresse eficiência nas diversas demandas, levando em consideração os recursos disponíveis e a valiosa função social que os hospitais representam, é o maior objetivo daqueles que tem por função a administração destas Instituições.
Focados na situação atual dos hospitais, principalmente públicos, no Brasil, os avanços tecnológicos são extraordinários, porém os valores cobrados são cada vez maiores, e tecnologia é fator determinante para o aumento dos custos da saúde. Em relação aos nossos hospitais, temos grandes problemas voltados para a área da administração hospitalar. Sabemos que somente 1% dos hospitais brasileiros possui administração profissional, que conta com administrador hospitalar graduado e que possui uma visão dinâmica e futurista (GUIMARÃES, 2005). Paralela à questão da gestão hospitalar, uma maior conscientização do usuário do serviço público, tem gerado uma demanda crescente por serviços de qualidade, aliados a custos mais baixos. Este fato tem forçado o setor saúde a