História

PESQUISA DE MERCADO

IDENTIFICAÇÃO

ÁREA

( ) COMUNICAÇÃO

( ) DISTRIBUIÇÃO

(X) CENÁRIOS

(X) PREÇO

(X) MERCADO

(X) PRODUTO

COMPONENTES DO GRUPO

1. Flávia Vegele
2. Franciene Carvalho
3. Igor dos Anjos
4. Patricia Oliveira

ATIVIDADE ESTRUTURADA:

Projeto Prático de Pesquisa

CAMPUS

Santa Cruz

PRAZOS DE ENTREGA

Etapas 1 e 2 – AV1
Etapas 3 e 4 – AV2

PONTOS

Avaliação teórica – 7,0 Avaliação prática – 3,0

ETAPA 1 – FORMULAÇÃO DO PROBLEMA DE PESQUISA

Qual é o negócio que está sendo avaliado?
Sapataria

Qual o problema a ser estudado pela pesquisa?

Motivo pelo qual houve queda de cerca de vinte e cinco por cento das vendas nos últimos três meses.

Quais os componentes a serem estudados?

Identificar se o problema está:
Nos vendedores;
Nos produtos (qualidade, quantidade, tendência);
Na forma de pagamento (facilidade);

Qual(ais) a(s) pergunta(s) a ser(em) respondida(s)?

Ao fazer a compra o cliente foi bem atendido?
O produto exposto na vitrine está agradando e atendendo as necessidades do consumidor? E a necessidade de numeração está sendo atendida?
A forma de pagamento está sendo suficiente mente facilitada a ponto de atrair o consumo?
O consumidor está disposto a comprar?
Como você classificaria o atendimento?
O vendedor ofereceu alternativa de produto?
Qual foi o ponto negativo ou positivo no atendimento?

Qual a hipótese da pesquisa?

Na maioria das vezes que o consumidor deixa de levar a mercadoria é devido a falta de persistência em vender por parte do vendedor, e em alguns casos por falta de numeração.

ETAPA 2 – PLANEJAMENTO DA PESQUISA – METODOLOGIA

TIPO DE PESQUISA
MÉTODO DE PESQUISA
MÉTODO DE COLETA

( ) Pesquisa de motivação
( ) Eficácia da propaganda
( ) Imagem institucional
( ) Promoção de vendas
(X) Força de vendas
( ) Localização
( ) Cenários
(X) Sensibilidade a preços
( ) Preços e margens