Habilidades dos negociadores

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  • Publicado : 1 de outubro de 2012
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AS HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES

Em uma negociação é muito importante que o negociador conheça suas habilidades, seus limites e seus diferenciais.
Um bom negociador tem três diferenciasprincipais: ele conhece suas habilidades, ele acumula experiência e sabe usá-la de forma adequada e não podem se dar o luxo de cometer erros rotineiros.
Tendo uma boa negociação, o negociador podemanter vínculos, parceiros para uma negociação futura.
Para obter sucesso em uma negociação é necessário que haja planejamento e preparação. Antes de começar a negociar, a palavra chave é preparação.A negociação tem que ser preparada cuidadosamente, depois de preparar-se focalize os interesses de ambas as partes, não a posição dos negociadores.
Conheça suas prioridades e obtenha o maiorconhecimento possível do assunto a ser tratado na negociação.
Sempre ouça atentamente, verifique o que foi combinado, revise a negociação varias vezes se for necessário para que fique claro o seu ponto devista e do outro negociador.
Com esses passos você terá uma negociação de sucesso e terá um ganha-ganha.
Segundo os autores Martinelli e Almeida os negociadores possuem varias habilidades essências.E ainda classificam as habilidades dos negociadores em convencionais e não convencionais.
Os negociadores não convencionais são totalmente contrários dos convencionais, compreendem mal a outra partede propósito para forçar o outro lado a se posicionar e dar informações, exageram em tudo que o outro negociador diz, diz algo repentinamente para criar um efeito de surpresa, utilizam sarcasmo paraprovocar reações emocionais e sufoca a outra parte com muitas questões.
Já os negociadores convencionais utilizam questões que terminam abertamente, reformulam o que o outro negociador dissedemonstrando interesse, utilizam o silêncio para que a outra parte fale, utilizam a confirmação de sentimento para que haja alivio de tensão.
Essas são algumas das habilidades essenciais dos negociadores....
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