Habilidades do negociador

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Habilidades do negociador
Habilidade relaciona-se a termos como aptidão, capacidade, competência e inteligência.
As habilidades são diferentes para realização de cada tipo de tarefa, existem váriascomo: calma, segurança, perspicácia, comunicação, conhecimento, experiência, talento desenvolvido ao longo do tempo, fruto de muito esforço e dedicação, entre outras.
A importância das habilidadesdos negociadores, segundo Matinelli e Almeida (2009) são:
1. Concentrar-se nas idéias.
2. Discutir as proposições.
3. Proporcionar alternativas para a outra parte.
4. Ter objetividadeno equacionamento dos problemas.
5. Apresentar propostas corretas.
6. Saber falar e ouvir.
7. Colocar-se no lugar da outra parte.
8. Ter consciência de que se negocia o tempo todo.9. Saber interpretar o comportamento humano e as reações das pessoas.
10. Separar os relacionamentos pessoais dos interesses.
11. Evitar estruturar um relacionamento em função de um acordo.Em cada importância, respectivamente a cada parágrafo, as habilidades podem ser aplicadas no “ rodízio” dos profissionais envolvidos em erros possíveis decorrente do envolvimento pessoal. Em últimainstância troca-se o negociador. Nos casos em que a outra parte é desconhecida, o planejamento e o levantamento de informações sobre os negociadores são fundamentais.
É preciso controlar o gasto deenergia com pequeno detalhes, hierarquização prévia das proposições a serem discutidas.
Uma forma de utilizar essa habilidade é por meio da técnica “se/então” proposta por Mills.
Controlar as ações e odiálogo, cabe ao negociador solicitar ajuda ou pedir recesso, nunca aceitando negociar em condições desfavoráveis e com restrições de tempo.
O negociador deve conhecer previamente seus limites,analisar o assunto a ser tratado, levantar informações e saber quais são as propostas viáveis, tornando-se, assim, apto a apresentar suas ofertas e a dizer não “não“ as condições que não lhe interessam....
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