Habilidades do administrador

Professor: Wellington Luiz Santos

RESUMO DAS FUNÇÕES ADMINISTRATIVAS - PLANEJAR, CONTROLAR, DIRIGIR (OU LIDERAR) E CONTROLAR A Administração seja ela uma arte, uma ciência, ou ambas, é praticada o tempo todo no dia-a-dia. Sabe-se que a Administração obteve diversos enfoques e visões diferentes através do tempo, contudo, apesar dos diferentes tratamentos da Administração pelo tempo, ela permanece como forma de aprimorar os meios para atingir os melhores fins. Seja através da arte, da racionalização ou do uso de ambos, a Administração propõe o desenvolvimento da melhor forma de agir para obter os resultados esperados. Segundo Stoner (1999, p.4): "A Administração é o processo de planejar, organizar, dirigir (ou liderar) e controlar os esforços realizados pelos membros da organização e o uso de todos os outros recursos organizacionais para alcançar os objetivos estabelecidos." Chiavenato (2000) parece concordar com o conceito de Stoner quando diz que a Administração é o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso de recursos a fim de alcançar objetivos. Chiavenato (2000, p. 5) ainda complementa o conceito de Administração dizendo que"[...] a tarefa básica da Administração é a de fazer as coisas por meio de pessoas de maneira eficiente e eficaz". A terminologia administração vem do latim, ad (junto de) e ministratb (prestação de serviço) e, na prática, significa a "ação de prestar serviço ou ajuda". Atualmente, administração representa todas as atividades relacionadas com o planejamento, organização, direção e controle, estejamos falando de organizações empresariais, governamentais, institucionais, etc. Os dois objetivos principais da administração são proporcionar eficiência e eficácia às empresas. Planejar (Eficácia), Organizar (Eficiência), Liderar (Eficácia) e Controlar (Eficiência) são ideias amplas que se complementam, mas para entendê-las é necessário compreender o significado destes conceitos. Eficiência é relativa aos meios, como fazer as