Gstão de vendas 5.1 atv 1

Nome: Ricardo David de Sant Anna
Código: 020085422 Polo: Lafaiete Tutor: Marco

Fontes de Pesquisa: http://www2.cfa.org.br/agencia-de-noticias/cfanews/a-real-funcao-do-marketing/? http://www.carlosmartins.com.br/_mktplan/mktplan06.htm http://www.celso.lago.nom.br/Funções%20do%20Setor%20de%20Vendas.html Livro Gestão Tática e Operação (Uniseb Interativo COC módulo 5.1)

Principais funções do Departamento de Marketing:
O departamento de Marketing estuda o mercado e os clientes, determina o melhor modo para atingir estes clientes e trabalha com o restante da empresa para ajudar a determinar as necessidades de mercado do produto.
Segue suas principais atividades: * Pesquisa de Mercado * Apoio na Produção * Atividades de comunicação e promoção * Organização das Vendas * Administração de Serviços auxiliares * Atividades Gerenciais * Atividades a cargo da administração.

Principais funções do Departamento de Vendas:
O ato de vender é de extrema importância, pois dele resulta a receita com a qual a empresa se mantém.
O capital obtido com as vendas deve cobrir o custo das mercadorias, as despesas operacionais e ainda garantir uma margem que remunere o capital investido e dê-lucro.

O conceito de vendas é muito amplo e não se resume a mercadorias. Uma empresa de serviços, por exemplo, também vende - no caso, seus serviços.

Philip Kotler (1999) afirma o seguinte: "O departamento de vendas não é a empresa inteira, mas seria bom que a empresa inteira fosse o departamento de vendas." Kotler adverte também que os vendedores devem se preocupar em vender e não em procurar clientes. Ele acredita que os departamentos de vendas das empresas são capazes de encontrar clientes potenciais a um custo mais baixo. E ao indicá-los aos vendedores, eles lhes deixam mais tempo para vender.

Segue as principais funções do setor de Vendas:

* Analisar o perfil dos clientes e suas necessidades * Prospectar Mercado * Pesquisar