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ESTGV

Gestão de Recursos Humanos

Ano letivo: 2013/14

Síntese de conteúdos programáticos (1)
1. OBJECTO DE ESTUDO
1.1. Valores, conceito e objetivos da Gestão de Recursos Humanos.
1.2. Evolução da gestão de recursos humanos.
1.3. Atividades da gestão de recursos humanos.
1.4. A função de recursos humanos.
1.5. Importância estratégica da gestão de recursos humanos.

NOÇÕES E FUNDAMENTOS DOS RECURSOS HUMANOS
Relações Humanas e Recursos Humanos: introdução
 Em qualquer profissão, o ser humano necessita de estar em relacionamento com outras pessoas. As Relações Humanas emergem como uma componente fundamental no processo de relacionamento interpessoal. Falar de Relações Humanas é falar de comunicação interpessoal, ou seja, do relacionamento entre pessoas, nas mais diversas circunstâncias. No ambiente de trabalho, em que duas ou mais pessoas partilham ideias e tarefas, gera-se um convívio que poderá resultar em cooperação ou em conflito.
 As Relações Humanas (RH) são primordiais para o desenvolvimento individual, social e intelectual de cada pessoa. Graças a estas relações, constituem-se, desenvolvem-se e consolidam-se as sociedades. A multiplicidade de áreas em que estas atividades podem ser desenvolvidas faz com que a sua utilização seja crescente no âmbito da comunicação empresarial.


O campo das RH é muito importante no mundo do trabalho. Se as relações

interpessoais não decorrerem com respeito e cumprimento de regras, acabam por prejudicar a produtividade e a eficiência das empresas.
 O estudo da Gestão de Recursos Humanos (GRH) leva-nos à análise do papel das pessoas na organização, ao conhecimento da capacidade de a organização gerir toda a complexidade das Relações Humanas no âmbito interno e externo.
Aspetos do relacionamento interpessoal:


Este relacionamento ocorre por vários motivos. No ambiente de trabalho, a

harmonia entre a pessoa e o trabalho depende de inúmeros fatores e está sujeita a
muitas