Governança de ti

Governança de TI
O alinhamento da TI ao negócio da organização - diferencial competitivo Fabio Marzullo
Carlos Henrique de Azevedo Moreira
Jose Roberto Blaschek

Créditos

Este trabalho foi desenvolvido como uma das atividades do Grupo de Estudos de Governança de TI da COPPE – UFRJ, em conjunto com a
Secretaria de Logística e Serviços Gerais do
Ministério do Planejamento, Orçamento e
Gestão.

Resumo:
O tratamento da TI como um ativo relevante vem sendo o diferencial competitivo das organizações de sucesso (privadas ou sem fins lucrativos). A estruturação e gestão adequadas dos recursos de TI, visando garantir o alinhamento perene com o negócio, são objeto da
Governança de TI.

A TI nas organizações
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Crescimento da importância relativa
Produtividade, conectividade, integração
Diferencial competitividade
Abrangência horizontal nas organizações e no próprio mercado
Potencial ainda em expansão

A TI nas organizações públicas
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Criticidade
Efetividade do gasto público
Governo eletrônico
Gestão do Conhecimento (escala)
Retornos indiretos

Problemas existentes
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Turnover de pessoal
Inexistência de quadro especializado
Descontinuidade de projetos
Pouca integração entre os sistemas
Dificuldades para definir prioridades
...

Linhas de ação

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Concursos Públicos?
Terceirização?
Centralizar ou descentralizar decisões e/ou soluções?
...

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Prós e contras para cada organização

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Governança
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Governança corporativa
O papel dos proprietários
A profissionalização da gestão
Crescimento das organizações x tomada de decisões
Direção a longo prazo
Modelo

Governança de TI
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Boas Práticas: ITIL, COBIT, CMMI,
...
mas não só!
Questões chave:
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qual é o modelo de governança? quais são as decisões importantes? quem toma as decisões?

Governança de TI
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“A especificação dos direitos decisórios e
do