Gestão do conhecimento

Metodologia para Implementação de Programas de Bem-estar e Qualidade de Vida
Alberto Ogata e Sâmia Simurro
Adaptado de “Guia Prático de Qualidade de Vida – Como planejar e gerenciar o melhor programa para sua empresa “ publicado pela Editora Campus Elsevier, com autorização dos autores

A implementação de um programa de bem-estar e qualidade de vida é uma tarefa complexa que passa por diferentes etapas de um processo gradual e contínuo. Planejar programas de promoção de saúde, qualidade de vida ou bem-estar nas empresas implica uma reflexão sobre quais serão as áreas abordadas, o que, por sua vez, implica delinear o conceito e identificar os objetivos e expectativas da empresa com o programa. O aprofundamento dos conhecimentos a respeito da empresa e suas estratégias é fundamental para que se possam atender suas necessidades específicas. No decorrer das etapas de implementação, um dos passos indispensáveis é a busca da compreensão e acesso a alguns aspectos da cultura da organização. Isso exige tempo, comprometimento e intenso aprofundamento dentro de todas as variáveis e normas existentes. Só assim se pode chegar aos reais motivadores para o desenvolvimento de um programa. Uma sugestão de etapas a serem seguidas para uma implementação eficaz será discutida a partir de agora. O que será apresentado, depois do esquema a seguir, é o resultado de estudos de modelos e experiências práticas com implementação de programas:
2. PRIMEIRA ETAPA: PESQUISA E AVALIAÇÃO DIAGNÓSTICA

Inicialmente são necessárias pesquisa e análise para a compreensão de como surgem a demanda e o mandato para iniciar o programa. Depois, seguem as fases de escolha do gestor, obtenção do suporte das lideranças, formação de um comitê ou grupo de trabalho, avaliação das necessidades e análise diagnóstica. Essa primeira etapa pode durar de três meses a um ano, dependendo das características organizacionais e disponibilidade da equipe envolvida. O impacto das ações será mais facilmente percebido