Gestão do Conhecimento

Gestão do conhecimento com apoio dos recursos de sistemas de informação e tecnologias emergentes
Ricardo Oliveira Pereira
Denis Alcides Rezende
Universidade Tuiuti do Paraná
Aline França de Abreu
Universidade Federal de Santa Catarina
Email: [e-mail], drezende @netpar.com.br, [e-mail]

Abstract
The New Economy has been caracterized by, high technology na knowledge based companies whose stock values are higher than the values found in their balance statements. Intellectual capital and knowledge have been considered the elements responsible for this diference. The knowledge is understood as an individual property of organization workers, and for the organizational growth this knowledge must be captured, located and distributed for all workers, at all levels in the company in order to get a really competitive advantage. The tools to actually achive knowledge management have been the information systems which, together with the emergent technologies and new models for systems building, will provide the basis for knowledge management.
Resumo
A chamada Nova Economia tem se caracterizado por empresas ligadas as áreas de tecnologia e também por empresas baseadas em conhecimento, tendo seus valores de negociação nas bolsas de valores sido muito superiores aos valores apontados pelos balanços contábeis. A explicação para esta situação mais aceita pelo mercado, diz respeito ao valor do capital intelectual, e o conhecimento que estas organizações detém do negócio. O conhecimento sempre é entendido como algo pessoal, pertencente aos indivíduos que compõe a organização. Existe portanto a necessidade de se capturar, mapear e distribuir este conhecimento a todos e em todos os níveis da empresa para que efetivamente o conhecimento se torne uma vantagem competitiva e possibilite o crescimento das organizações. As ferramentas disponíveis para a gestão do conhecimento nas empresas são os sistemas de informação que, utilizando as tecnologias