Gestão do Conhecimento
Depois do acidente da usina nuclear de Chernobyl na Ucrânia, em que milhões de pessoas foram prejudicadas pelo vazamento de radiação resultante de falha humana, a relação entre pessoas e máquinas precisou ser revista. ‘Engenheiros do conhecimento’ hoje são encarregados de observar o comportamento dos funcionários em salas de controle de usinas nucleares, UTIs de hospitais e cabines de avião, por exemplo. Esse trabalho se converte no projeto e concepção de ambientes de controle mais seguros.
Fonte: VINCENT, K. Homens e Máquinas. Rio de Janeiro: Ediouro, 2005.
De acordo com as ideias que fundamentam a gestão do conhecimento e considerando o contexto apresentado no texto, aponte a alternativa correta:
Escolher uma resposta. a. As informações sobre como agem operadores em ambientes de alto risco podem gerar conhecimento precioso para o design de projetos mais seguros desses ambientes. Correto b. Em ambientes de alto risco, como salas de controle de usinas nucleares e cabines de avião, há total controle sobre o comportamento dos operadores. c. Os operadores que seguem todas as normas e informações contidas nos manuais não causam acidentes mesmo em ambientes de alto risco. d. Toda forma de conhecimento é facilmente comunicável. e. Pessoas sabem e fazem apenas aquilo que foram instruídas a fazer.
Resposta correta: As informações sobre como agem operadores em ambientes de alto risco podem gerar conhecimento precioso para o design de projetos mais seguros desses ambientes.
Comentário resposta correta: Os operadores podem agir de forma não prevista, por isso as atitudes deles em ambientes de alto risco têm de ser estudadas para gerar ambientes mais seguros.
Correto
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Question 2
Notas: 1
Um gestor está preocupado com o conservadorismo da empresa em que trabalha. Ele lê a seguinte frase em um livro, como se recebesse um recado direto para ele:
“A criatividade não anda escassa.