Gestão do Conhecimento

Gestão do Conhecimento de um
Laboratório de Pesquisa: uma Abordagem Prática
Douglas P. B. Renaux 1
Aline França de Abreu 2 [e-mail] [e-mail]
1-

Faimara do Rocio Strauhs 1
Leandro G. Biss Becker 1 [e-mail] [e-mail]

Laboratório de Informática em Telecomunicações

Centro Federal de Educação Tecnológica do Paraná
Av. Sete de Setembro 3165
Curitiba – PR – Brasil
2–

Universidade Federal de Santa Catarina

Florianópolis – Santa Catarina - Brasil

Abstract
This paper describes the KNOW-LIT tool for Knowledge Management in a Research Laboratory. The requirements of the tool are described, as well as an example of a Knowledge Map built using this tool.
Knowledge Maps are build using UML (Unified Modeling Language). A map represents both an ontology of the knowledge areas of a given group or department and the knowledge level of each person on each particular knowledge area. The information from the ontology will be used to classify documents and information onto each knowledge class of the knowledge map. Finally, the KNOW-LIT tool is also used for guiding a training session, as it suggests the required steps for a person that wants to increase his knowledge level in a given area.

Key words : Knowledge Management, Knowledge Map, Ontology, Training, Knowledge Management
Tools.

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Introdução

No início do século XXI, o principal ativo das empresas é o conhecimento. Este fato, já reconhecido por muitos pesquisadores e empresários, faz surgir uma nova área de pesquisa: a Gestão do Conhecimento.
Em seu livro A Sociedade Pós-Capitalista, Peter Drucker [DRU93] reconhece a vital importância do conhecimento no meio empresarial:

“É praticamente certo que a nova sociedade será não-socialista e pós-capitalista. É também certo que seu principal recurso será o conhecimento. Isso também significa que ela deverá ser uma sociedade de organizações”.

“O recurso econômico