Gestão do conhecimento
Gestão de Conhecimento é o conjunto de processos e sistemas que permitem que o capital intelectual de uma organização aumente de forma significativa, mediante a gestão de suas capacidades de resolução de problemas de forma eficiente, com o objetivo final de gerar vantagens competitivas sustentáveis no tempo.
O Inventor
Demorou muito tempo para que o homem inventasse uma máquina eficiente para tirar cópias. Os cientistas procuravam soluções na fotografia e na química, usando os mesmos processos das revelações de filmes. Mas foi de outra área da ciência, a eletrostática, que veio a saída: um aparelho desenvolvido pelo americano Chester Carlson. Foi ele o responsável pelo surgimento da xerografia, o mais avançado processo de reprodução de imagens até hoje. Uma ideia cuja força possibilitou o surgimento da empresa dona de uma marca conhecida ao redor do planeta: a Xerox.
Chester Carlson graduou-se em química e, pouco mais tarde, conquistou um diploma de físico no Instituto de Tecnologia da Califórnia. Após ter uma passagem como engenheiro pesquisador da Bell Telephone e trabalhar na seção de patentes da empresa de produtos eletrônicos P.R. Mallory and Company, concluiu que o número de cópias de especificações de patentes disponíveis em sua seção não eram suficientes para atender à demanda. Era necessário mais cópias, mas não existia no mercado um método rápido e seguro de se obter cópias em quantidade e com qualidade aceitável. Foi então que Carlson, obstinado em encontrar soluções que otimizassem o processo, fez sua primeira imagem xerográfica num laboratório improvisado, em 22 de outubro de 1938. De um lado, o papel. De outro, um pó conhecido como licopódio. Ele descobriu que o pó iria se agrupar nos mesmos pontos das marcas existentes no papel ao ser exposto à luz de um refletor.
Durante anos ele tentou vender sua invenção para as mais variadas empresas, porém não obteve sucesso, visto que o papel carbono funcionava muito bem.
Nova Fase
Em