Gestão de Serviços

Secretaria de Gestão - SEGES

GESPÚBLICA
PROGRAMA NACIONAL DE
GESTÃO PÚBLICA E
DESBUROCRATIZAÇÃO

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O que é o GESPÚBLICA?
O Programa Nacional de Gestão Pública e
Desburocratização – GESPÚBLICA é um programa
Nacional, vinculado ao Ministério do Planejamento,
Orçamento e Gestão, que tem a finalidade de contribuir para a melhoria da qualidade dos serviços públicos prestados aos cidadãos e para o aumento da competitividade do País.

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MISSÃO
•“Promover a gestão pública de excelência, visando contribuir para a qualidade dos serviços públicos prestados ao cidadão e para o aumento da competitividade do País.”
VISÃO
•“Até 2015, a excelência em gestão pública deverá ser um valor preservado pelas instituições públicas e requerido pelo cidadão.” Secretaria de Gestão - SEGES

DIRECIONADOR ESTRATÉGICO
•Promover a construção de Organizações públicas de alto desempenho.
•Elevar a satisfação do cidadão com a administração pública. ESTRATÉGIA
•Mobilizar pessoas e organizações voluntárias para atuarem como agentes transformadores da gestão pública brasileira.

SUSTENTABILIDADE
•Pessoas e organizações voluntárias

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OBJETIVOS DO PROGRAMA
• Promover a governança e a eficiência;
• Assegurar a eficácia e efetividade da ação governamental; • Promover a gestão democrática, participativa, transparente e ética;
• Eliminar o déficit institucional.

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Contando a História...
1956

1979

1990

1996

2000

2005

2009
1º Fórum Nacional de Gestão Pública

GESPÚBLICA
Programa de Qualidade no Serviço
Público - PQSP
Programa de Qualidade e Participação na
Administração Pública - QPAP
Sub programa da Qualidade e Produtividade na
Administração Pública - PBQP
Programa Nacional de Desburocratização
Comissão de Simplificação Burocrática

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DIRETRIZES GERAIS DO GesPública