GESTÃO DE NEGÓCIOS

3010 palavras 13 páginas
Nome da Organização:

Drogaria Araújo S.A. CNPJ: 17.256.512/0001-16 - MATRIZ

Ramo de Atividade:

Comércio varejista de produtos farmacêuticos, com manipulação de fórmulas.

Definição:

É uma empresa familiar de capital fechado, ou seja, suas ações não são comercializadas em bolsas de valores ou no mercado de balcão.

Breve Histórico:

Em 1909, Modesto Carvalho de Araújo, com 17 anos, começou no ramo farmacêutico como balconista. Em 1913, já empreendedor e muito dedicado, comprou a Pharmácia Mineira, como era chamado na época, de seus empregadores Abelardo de Faria Alvim e José Lage Martins da Costa, mudando em seguida a sua razão social para Drogaria Araújo. Hoje, mais de 100 anos depois, a Araújo se configurou como uma marca forte e se tornou um patrimônio de toda a Grande BH.
Em 1963, foi inaugurado o primeiro serviço de telemarketing do Brasil,a Drogatel Araújo.O serviço de entrega em domicílio funcionava 24 horas por dia e ainda continua na ativa atualmente. Na década de 1970, a Araújo investiu na modernização visual de suas lojas e foi à primeira drogaria a implantar o sistema de auto-serviço ao cliente, que passa a ter a opção de entrar na loja e escolher os produtos nas prateleiras por si mesmo.
No final da década de 1990, a empresa inaugurou, no bairro Cidade Nova, região Nordeste da capital, a primeira drogaria do País com serviço de atendimento drive-thru, pelo qual o cliente é atendido sem sair do carro.
Nas lojas Araújo, hoje possível encontrar cerca de 20 mil itens entre medicamentos e conveniência. Além disso, a Drugstoretambém vende pela Internet e entrega em todo o Brasil. Ela tem nove prêmios “Top of Mind” na categoria Farmácia/Drogaria, confirmando-se como referência em qualidade e atendimento em todo o Estado.

Missão:

Encantar o cliente com o fornecimento de produtos variados, entre medicamentos e conveniências com valor competitivo de mercado e atendimento de alta qualidade.

Valores:

Pioneirismo,

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