GESTÃO DE DESEMPENHO

GESTÃO DE DESEMPENHO

AVALIAÇÃO 360º

Conceito Conhecido também como Feedback 360 Graus, Avaliação Multivisão e Feedback com Múltiplas Fontes, a Avaliação 360º é um método de avaliação utilizado na área de gestão estratégica de pessoas que tem por objetivo apoiar o desenvolvimento e o desempenho gerencial. Em especial, contribui para o desenvolvimento de competências e comportamentos de liderança demandados pela organização que o utiliza.

Podemos dizer que se trata um instrumento individual onde o avaliado utiliza os feedbacks recebidos para guiar o seu desenvolvimento profissional, principalmente no que se refere a competências e comportamentos de liderança.

Segundo a Fundação Carlos Chagas é "o método de avaliação de desempenho mais adequado para assegurar o ajustamento de funcionário às demandas que ele recebe do ambiente interno e externo à organização".

Objetivos

• Tornar dinâmico o planejamento da empresa;
• Conseguir melhorias na empresa voltadas à produtividade, qualidade e satisfação dos clientes, bem como em relação aos aspectos econômicos e financeiros;
• Estabelecer os resultados esperados das pessoas na organização;
• Obter o comprometimento das pessoas em relação aos resultados desejados pela empresa;
• Melhorar a comunicação entre os níveis hierárquicos na organização, criando clima de diálogo construtivo e eliminando dissonâncias, ansiedades e incertezas;
• Dar orientação constante sobre o desempenho das pessoas, buscando melhorias;

Vantagens da Avaliação 360º

A confidencialidade dos dados é essencial para a credibilidade do processo. Em alguns casos, somente o colaborador e o gerente têm acesso ao fruto da avaliação. Em outros, a área de recursos humanos também é incluída no processo e atua como facilitadora das ações de desenvolvimento.

A Clareza nos instrumentos de avaliação devem expor minuciosamente cada capacidade ou indicador de desempenho desejado, bem como os diversos graus de desempenho. O