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Diagrama de Pareto

É um gráfico de barras verticais que dispõe a informação de forma a tornar evidente e visual a priorização de temas. É utilizado para classificar e priorizar problemas, falhas, não conformidades ou anomalias.

O Método de Análise de Pareto permite:

- Dividir um problema grande num grande número de problemas menores e que são mais fáceis de serem resolvidos; - Priorizar projetos; - Estabelecimento de metas concretas e atingíveis.
Em muitos casos, a maior parte dos defeitos e de seus decorrem de um número relativamente pequeno de causas (poucos vitais e muitos triviais: regra 80 / 20)

Como construir um Diagrama de Pareto:

Etapa 1 – Defina o tipo de problema a ser investigado / estudado (itens defeituosos, reclamações, falhas, acidentes, eventos em locomotivas, falhas em vagões)
Etapa 2 – Liste os possíveis fatores de estratificação do problema escolhido (por tipo, turno, máquina, etc.)
Etapa 3 – Estabeleça o método e período de coleta de dados
Etapa 4 – Elabore uma lista de verificação e registre o total de observações de cada categoria e o número total.
Etapa 5 - Prepare uma planilha de dados para o Diagrama de Pareto com as seguintes informações: categorias, quantidades individuais, totais acumulados, percentagens individuais, percentagens acumuladas.
Etapa 5 – Ordene os itens, listando as categorias em ordem decrescente de quantidade e preencha a planilha de dados para o Diagrama de Pareto (Tabela 1).

Tabela1 - Exemplo de planilha de dados para elaboração do Diagrama de Pareto. Fonte: Pessoa (2007)

Etapa 6 – Trace dois eixos verticais de mesmo comprimento e um eixo horizontal. - Marque o eixo vertical do lado esquerdo com uma escala de 0 até o valor total geral (identifique o nome da variável representada neste eixo e a unidade de medida). - Marque o eixo vertical direito com uma escala de 0% a 100%. Identifique este eixo como