Gestão da informação

GESTÃO E O FLUXO DA INFORMAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES: UM ENSAIO A PARTIR DA PERCEPÇÃO DE AUTORES CONTEMPORÂNEOS

Valmira Perucchi
Mestre em Ciência da Informação
Bibliotecária do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia da Paraíba
E-mail: [e-mail]

RESUMO
Ensaio bibliográfico aponta o conceito e a forma como o termo gestão da informação (GI) é abordado na literatura e como acontece o fluxo da informação mediante autores da área de Administração e Ciência da Informação. Concluímos que os autores são unânimes quanto à importância do uso da informação que circula e como as práticas informacionais são sistematizadas a partir de um gerenciamento específico da informação. Os estilos de gerência da informação demonstram a versatilidade da GI e como a informação é usada. Isso demonstra que existem aspectos a serem levados em consideração no momento em que decidimos gerir informações.

Palavras-Chave: Gestão da Informação; Fluxo da Informação; Organizações.

1 INTRODUÇÃO

Dentre os maiores problemas enfrentados pelas organizações está a tarefa de saber lidar com a informação. O fluxo de informação interna e externa que precisa ser tratada, organizada, distribuída e compartilhada, requer competência no que tange à capacidade de gerir a informação. A informação bem gerida se transforma em um ponto forte caracterizado como vantagem estratégica e competitiva. Na era da informação, qualquer que seja o produto ou serviço ofertado pelas organizações, a informação está presente no processo de desenvolvimento, buscando a informação adequada e relevante a ser aplicada no momento oportuno. De acordo com Reis (1993), para se obter a eficácia na gestão de informação é necessário que se constituam um conjunto de políticas coerentes que permitam o provimento de informação relevante, precisa e com qualidade. Esta informação deve ser transmitida para o local e tempo certo, com um custo apropriado e facilidades de acesso aos usuários.