Gestao publica

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Universidade Anhanguera – Uniderp
Centro de Educação a Distância

Curso Superior Tecnologia em Gestão Pública

Atividade Avaliativa Desafio de Aprendizagem

Disciplina: Tecnologias de Gestão

adriano vilela de souza 336381
CLERYSTON M. DE ABREU DE OLIVEIRA 336384
ELENILDE BATISTA DA SILVA 343586
JOÃO PAULO MARTINEZ DE ANDRADE 309516

RONDONÓPOLIS – MT

2011

CLERYSTON M. DE ABREU DE OLIVEIRA 336384

Desafio de aprendizagem

Tecnologia de Gestão

Trabalho apresentado ao Curso de Administração da Universidade Ahanguera – Uniderp, para a disciplina de Direito Empresarial.

Sob Orientação da Professora Tutora Presencial: Francislene Vieira

Prof. EAD. Me. Jefferson Teruya de Souza

RONDONÓPOLIS – MT

2011

INTRODUÇÃO

Este trabalho tem como objetivo conhecer os processos administrativos desenvolvidos em uma determinada empresa, que está em fase de mudanças e quebra de paradigmas, utilizando as Tecnologias e Ferramentas de Gestão. As tecnologias e ferramentas de gestão proporcionam conteúdo e conhecimento, nos preparando para termos uma visão sistêmica dos processos realizados na empresa e que serão analisados em seu desenvolvimento. Verificaremos se a gestão está usufruindo as ferramentas para cultivar os seus pontos fortes e avaliar o que precisa ser melhorado, conduzindo os processos à eficiência para alcançar os objetivos da empresa. A qualidade nas empresas se torna uma condição para melhorias continua, e que o objetivo é de chegar a zero nos defeitos dos processos. A prática da qualidade nas empresas destaca um meio para atingir os resultados desejados e faz uso de um conjunto de técnicas e ferramentas integradas ao modelo de gestão. A terceirização é sempre um meio e nunca um fim na empresa. O processo da atividade executada por uma