Gerenciamento em enfermagem

1 IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA

• Hospital Florence Nightingale • Razão social: Sociedade Beneficente de Enfermeiras Camilianas • Rua Ribeirão Preto, n° 1001 • Cep: 09570-140 São Caetano do Sul – SP Fone (11) 4234-2200 • CGC: 60975893/0055-80 • Ramo de Atividade: Hospitalar • Grau de Risco: 3 • CNAE: 86101/01 e 86101/02 • Horário de Trabalho: Atendimento 24 horas – todos os dias da semana

2 HISTÓRICO ORGANIZACIONAL

Cuidar da saúde das pessoas é o foco do trabalho desenvolvido pelo Hospital Florence Nightingale desde o início da sua história em 1992. Hoje a unidade possui Acreditação Plena, selo concedido pela Organização Nacional de Acreditação (ONA), e está em busca da Acreditação com Excelência. O Hospital possui ainda uma Política de Qualidade que tem como missão proporcionar o mais alto nível de qualidade ao menor custo, de maneira mais equitativa, ao maior número de pessoas por meio da definição de políticas e práticas padronizadas e garantia da excelência dos processos e com isso garantir a Segurança do paciente; Gerenciar Riscos Institucionais; Promover ações de melhoria contínua dos processos; Elevar o padrão dos serviços prestados por meio de Boas Práticas; Desenvolver e capacitar colaboradores continuadamente; Promover a tomada de decisão com base na análise crítica dos resultados; Manter foco no cliente, proporcionando Boas Práticas de Saúde (que são um conjunto de critérios ou padrões que definem a melhor maneira de executar uma atividade ou procedimento) e com isso conseguir Excelência e Acreditação.

2.1 Missão

Proporcionar serviços na área da saúde com excelência e qualidade, alicerçados na competência, tecnologia, segurança, humanização, ética e valorização da vida.

2.2 Visão

Ser reconhecido como um hospital de alta qualidade no atendimento médico - hospitalar pela garantia de oferecer aos clientes o melhor serviço.

2.3 Valores

✓