Gerenciamento de escopo de projetos

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PEDRO ANTUNES DE SOUZA NETO

Gerenciamento do escopo em projetos: estudo de caso de um projeto de gerenciamento eletrônico de documentos GED
Trabalho apresentado ao curso MBA em Gerenciamento de Projetos, PósGraduação lato sensu, Nível de Especialização, do Programa FGV Management da Fundação Getulio Vargas, como pré-requisito para a obtenção do Titulo de Especialista.

Edmarson B. MotaCoordenador Acadêmico Executivo

Norberto O. Almeida Orientador

Recife – PE 2012

FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS PROGRAMA FGV MANAGEMENT MBA EM GERÊNCIAMENTO DE PROJETOS

O Trabalho de Conclusão de Curso Gerenciamento do escopo em projetos: estudo de caso de um projeto de gerenciamento eletrônico de documentos – GED, Elaborado por PEDRO ANTUNES DE SOUZA NETO e aprovado pela Coordenação Acadêmica,foi aceito como pré-requisito para a obtenção do certificado do Curso de Pós-Graduação lato sensu MBA em Gerenciamento de Projetos, Nível de Especialização, do Programa FGV Management.

Data da Aprovação: Local, Data

Edmarson B. Mota. Coordenador Acadêmico Executivo

Norberto O. Almeida Orientador

DECLARAÇÃO

A

empresa

............................,

representada

nestedocumento

pelo

Sr.(a)

....................., (cargo) ............, autoriza a divulgação das informações e dados coletados em sua organização, na elaboração do Trabalho de Conclusão de Curso intitulado (título) ..........., realizados pelo aluno ......................., do curso de MBA em Gerenciamento de Projetos, do Programa FGV Management, com o objetivo de publicação e/ ou divulgação emveículos acadêmicos.

Local, Data

(assinatura) (cargo) (Empresa)

TERMO DE COMPROMISSO

O aluno PEDRO ANTUNES DE SOUZA NETO, abaixo assinado, do curso de MBA em Gerenciamento de Projetos, Turma GP09-Recife, do Programa FGV

Management, realizado nas dependências da instituição conveniada CBPE, no período de 24/09/2010 a 19/06/2012, declara que o conteúdo do Trabalho de Conclusão deCurso intitulado Gerenciamento do escopo em projetos: estudo de caso de um projeto de gerenciamento eletrônico de documentos - GED, é autêntico e original.

Recife, 29 de julho de 2012.

(Pedro Antunes de Souza Neto)

Dedicatória

Dedico esse trabalho a minha querida esposa e filhos, que sempre me dão forças para seguir nos meus objetivos profissionais.

Resumo
No gerenciamento deprojetos é indiscutível a importância do gerenciamento do escopo para o alcance dos objetivos propostos no projeto. Das nove áreas de conhecimentos referenciadas no PMBOK, o gerenciamento do escopo é considerada uma das mais importantes. Todo o trabalho a ser realizado no projeto deve estar previsto no escopo. Grande parte dos problemas que ocorrem nos projetos são relacionados à má gestão do escopo.Portanto, é fundamental uma dedicação especial aos processos que envolvem o gerenciamento do escopo, na intenção de minimizar problemas futuros. O objetivo desse trabalho é evidenciar a importância de um bom gerenciamento do escopo, tendo como base um estudo de caso de um projeto de software de gerenciamento eletrônico de documentos, em um setor de uma empresa pública. O trabalho foi estruturado emduas etapas: Diagnóstico das causas dos problemas e Planejamento da solução. Na primeira etapa, foi realizada a contextualização do projeto, descrevendo como o mesmo foi elaborado e, em seguida, foi realizada uma análise crítica do projeto à luz das melhores práticas em gerenciamento do escopo, referenciadas pelo PMBOK 4ª edição. Na segunda etapa, são apresentadas soluções de melhorias para ogerenciamento do escopo, com base em pesquisa bibliográfica na literatura especializada: livros, revistas, jornais e redes eletrônicas, tendo como principal objetivo transmitir uma boa orientação para futuros projetos.

Palavras Chave: Projetos, Gerenciamento de Projetos, Gerenciamento do escopo, PMBOK.

Abstract
In project management is the undisputed importance of scope management to achieve...
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